Comme d habitude ubaldi toujours au top…
Comme d habitude ubaldi toujours au top ,par contre les livreurs laisse a desire peut mieux faire et etre plus aimable.
Date d'expérience le 14/02/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Comme d habitude ubaldi toujours au top ,par contre les livreurs laisse a desire peut mieux faire et etre plus aimable.
Le site est très bien fait et les produits correspondent bien à la description. La livraison a été parfaitement réalisée dans les délais annoncés.
J'ai acheté un réfrigérateur de la marque sharp Réfrigérateur 4 portes SJF790STSL. l'aspect esthétique est bien de l'extérieur. de l'intérieur l'éclairage est assez basique pour ne pas dire médiocre. en plus le plus gênant est la fragilité des bacs et des support pour bouteilles. pendant la garantie on a eu déjà des pièces de l'intérieur défectueuses. après une réclamation, on a rien reçu par écrit. après 6 mois j'ai relancé le servie après vente de UBALVI. là j'étais surpris car ils me disent qu'ils ont essayé de m'appeler. bizarrement ils m'annonce un numéro qui diffère de mien d'un simple chiffre à la fin! curieux!! mais le plus grave c'est qu'ils me demandent de payer 150 euros pour des dommages couverts par la garantie. Pur résumé, je ne suis pas content du produit. Pour cela UBALDI ne sont pour rien. Mais aussi je ne suis pas content du service SAV car demander un payement alors que le produit est garantie c'est peu limite.
Lors de ma commande, j'ai pu échanger avec interlocuteur afin de repousser la date de livraison. Les échanges ont été très positifs et l'accueil impeccable. L'un des produits m'a déjà été livré et j'attends les autres.
Jamais déçu par Ubaldi, ça fait des années que je commande et je continuerai
Très bon et beau produit (américain Samsung). L’appareil devrait être recouvert d’un film protecteur. Quant à la livraison, tout laisse à desirer. Programmation, nombre de livreurs (le frigo est en bas de chez moi, mais on refuse de le monter, donc il repart. Délicatesse pour monter le frigo (il est trainé sur les marches. Dans la cuisine, les livreurs « savent tout faire » mais un frigo de + de 1000 euro on fait attention. C’est ce que je leur dis, les livreurs sont une amabilité certaine, il faudrait les éduquer. Merci.
Coup de fil avant le passage du livreur, bien à l’heure prévue. Sourire du livreur.
Livré dans des délais plus courts qu'annoncés, service au top
Livraison rapide, produit conforme, prix top, et bonne communication sur les étapes de la livraison, ne changez rien 👏👏 je recommande vivement ce site.
Parfait 👌 livraison dans la pièce comme convenu
Rapide et très efficace. Délai de livraison respecté et bien emballé Je recommande !
J'ai apprécié le service de livraison avec la vision des horaires de livraison, au top! les livreurs sont sympathiques aussi.
Bonjour disponibilité.. service ..choix .livraison Merci
Produit conforme à la description - moins cher que sur les autres sites - Délai d'expédition respecté par Ubaldi. Dommage que la société de transport sollicitée ne soit pas aussi rigoureuse. Bonne expérience néanmoins, je recommande.
Je n’ai pas réceptionné mon colis d’une valeur de plus de 500€. À ce jour je suis débitée mais je n’ai plus aucune nouvelle de votre part …