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Publié à l'origine sur Custplace
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Livraison très rapide et produit conforme
Lave linge en panne après 10j d'utilisation... SAV: 1 semaine d'attente pour avoir une proposition de rendez vous du technicien 17 jours plus tard !! 3 semaines pour un possible dépannage (si les pièces sont disponibles) Oui, énormément de regrets, mais aucun résultat concret
Livraison très rapide. Par contre méfiez vous : le colis peut être extrêmement bien emballé et pourtant être abîmé de l’intérieur : j’en ai fait les frais sur un frigo à 900 euros. De gros impacts sur la porte et le côté du frigo, pourtant invisibles si l’on ne le déballe pas entièrement le frigo devant le livreur. Déçu du sav de ubaldi qui ne cherche même pas à faire de geste commercial, me renvoyant la responsabilité de ne pas avoir ouvert le colis devant le transporteur (je suis en chantier et le colis était parfaitement emballé et sans impact apparent donc ce n’était pas la peine de l’ouvrir pour l’abîmer après). Pour moi le colis est venu déjà abîmé puis a été emballé.
Lave linge livré rapidement le 26 janvier 2023, mais en panne, pompe vidange coupée en deux. Demande SAV, je m'attendais à voir arriver un technicien pour remplacer la pièce, et non après avoir relancé le SAV je reçois un mail le 08 fevrier 2023 qui m'apprend qu'un nouveau lave linge est en chemin. Livraison ce jour 13 février, appareil testé immédiatement tout est OK. Aujourd'hui on nous parle de réduire notre emprunte carbone, je trouve que là nous sommes complètement à côté de la plaque.
Je suis très mécontent de la livraison , livraison avec 3h/4h de retard cela nous a obliger de faire déplacer ma mère pour réaliser la livraison nous avons attendu de livraison prévu entre 10h et 12h , recus à 16h , Aucun geste commercial et aucun excuse de la part Ubaldi avant de l'envoi de mon mail de mécontente. Je ne recommanderai votre site Je suis très mécontent de la livraison, livraison avec 3h/4h de retard cela nous à obliger à faire déplacer ma mère pour réaliser la livraison nous n'avons attendu de livraison prévue entre 10h et 12h, reçus à 16h, Aucun geste commercial et aucune excuse de la part Ubaldi avant de l'envoi de mon mail de mécontente. Je ne recommanderai pas votre site
Le site est très clair et très bien fait. On s'y sent en confiance. La présentation des produits est complète. Pas de publicité imposée. Cela fait 2 commandes qui se déroulent parfaitement.
REFRIGERATEUR LIVRE A L'ETAGE SANS SUPPLEMENT DE PRIX
Site sérieux. Prix très correct. Délais de livraison respectés et Livreurs respectueux des marchandises et des engagements de livraison. Je commande régulièrement et je recommande sans hésitation.
Le produit livré est un frigo. Le frigo est bosselé sur les cotés. Apres envoi de photos, ubaldi me propose un avoir de 35€ pour un produit qui a coute plus de 585€ !!
Produits de qualité pour un prix raisonnable, site attractif.
Toujours parfait J'espère que la livraison sera pareille !
Quelques lenteurs sur le site, mais au global tout c'est bien passé
