Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Et le recyclage alors ?!???

La commande en elle même s'est bien passée, sauf que le livreur n'a pas voulu récupérer mon ancien matériel (soit disant que ce n'est pas mentionné) alors que c'était pourtant vu avec Ubaldi (2 mails le prouvant). J'ai donc un four au milieu de mon salon depuis plus de 10 jours et aucune nouvelle du transporteur ni d'UBALDI.

Par L. JULIEN O. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Produit conforme a ma commande

Produit conforme a ma commande. Date de livraison respectée. Reprise de mon ancien appareil comme convenu lors de la commande. Seul HIC, défaut du constructeur, pas de porte réversible comme vendu sur la description du produit. Sinon rien à redire.

Par YOLANDE P. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2023

Livraison rendez vous raté

Livraison prévue sur leur site, confirmé 12h/16h Jamais venu. J'ai du appeler pour leur demander a 17h est ce que c'était normal ? Passerait il déposer le lave vaisselle alors que j'avais pris un congé. En fait, ils m'ont refait poser une matinée et sont cette fois bien venue. Livraison cette fois dans le créneau, professionnel et efficace. Dommage, je n'en garde pas un bon souvenir mais très bons livreurs

Par MATHIEU C R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur dont le délai d'achemi-nement sur la plateforme a été décalé, ce qui a décalé le jour de livraison initialement prévu. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Retour sur la commande de matelas

Déroulement facile de la Commande et livraison rapide du matelas MERINOS CHEER FULLY et correcte avec livraison à l'étage. Dommage que le matelas ne soit pas du tout le produit moelleux annoncé par le descriptif de la marque. Amateurs de moelleux, je vous l'assure, ce matelas n'est pas pour vous. Passez votre chemin sous peine de déception.

Par Gerald Caunegre M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2023

Livraison à revoir

Livraison à revoir
J’attendais ce jour la livraison d’un frigo américain,après avoir attendu toute l’après-midi aucune livraison je téléphone au livreur qui me dit simplement à 18h monsieur je ne vous livrerais pas rappeler ubaldi pour une nouvelle livraison et il raccroche j’ai attendu toute l’après-midi pour m’entendre dire ça
J’achète tout mon électroménager chez ubaldi depuis des années et je n’avais jamais eut ce genre de réaction de la part d’un livreur j’espère que c’est un cas isolé et que ma relivraison se passera mieux je l’espère sinon après des années à Avoir travailler avec ubaldi je passerais à la concurrence dommage car jusqu’à présent ça avait été un sans faute suite après ma relivraison

Date d'expérience le 03/02/2023

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir posté un nouvel avis avec une finalité positive. Notre Service Livraison vous a également contacté afin de vous présenter nos excuses au nom des livreurs. Nous ne tolérons pas de tels agissements et nous vous remercions de votre confiance accordée.

Je vous souhaite un bon week-end, à bient$ot.

Audrey UABLDI.com 



Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 ans