Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Appareil rouillé au bout de même pas 2… SAV laborieux

Appareil rouillé au bout de même pas 2 ans (dû, aux dires du premier technicien, au fait qu'il aurait été mal entreposé avant la livraison). Mise en œuvre du SAV, intervention rapide. MAIS... pièce commandée, un autre technicien intervient au bout de quelques jours... même si elles sont en plastique, il casse une patte, raye un carreau de carrelage... pour ne pas réussir à remettre le lave-vaisselle en route (apparemment, défaut récurrent sur cette marque) cette "expérience" date du 12 décembre, nous sommes le 05 janvier, toujours pas de nouvelles des pièces recommandées, pas de date prévisionnelle de réception... pratiquement 1 mois sans lave-vaisselle (avec les fêtes et des invités à Noël et Nouvel An...) première et dernière expérience avec Ubaldi

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés, notre Service Relation Client a essayé de vous contacter afin d'obtenir des informations concernant votre demande auprès de notre Service Après-Vente. Nous sommes dans l'attente de votre contact par mail ou par téléphone (numéro non-surtaxé inscrit sur votre facture) du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de vos besoins et de la panne rencontrée. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Satisfait de ma 1ère commande.

Article commandé le 4 janvier 2023 vers 13h15, livraison gratuite annoncée en 48H. Produit expédié le jour même, arrivé dès le lendemain (à l'extrême opposé de la France) et bien emballé. Donc RAS, satisfait de ma première commande sur ce site.

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023

Je suis un client ubaldi ca fait…

Je suis un client ubaldi ca fait quelques années, j'ai acheter tous mes électroménagers chez ubaldi, et la je reçois un four sans prise , (je n'avait jamais vue ca) , malgré mes des demandes de de procéder à un un changement votre service ne voulait rien entendre, je pense que je rachèterai plus ches ubaldi.

Par SHEINA S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2023
Bonjour, Je suis navrée de ce contretemps, de nombreuses marques ne fournissent pas la prise pour les appareils d'électroménager de type four, plaque... De plus, le raccordement électrique dépend de votre installation, dans ce cas les magasins de bricolage pourront vous aiguiller dans votre choix. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans