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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison ...

Très bonne expérience d'achat - le délai de livraison en moins

Par JULIE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 10/10/2025

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre délai de livraison a répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. À bientôt sur UBALDI.com !

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes ...

RAS niveau commande et livraison, mais nombreux problèmes de connexion sur le site, dû aux nombreux script de tierce partie utilisés (et que je bloque).
L'article était marqué « disponible dans deux semaines » quand j'ai commandé, une semaine après, c'était toujours maqué ça (ce devrait être « disponible dans une semaine ») ce qui m'inquiétais sur le sérieux du site. Avant ces deux semaines, j'ai vu le produit passer en stock, mais aucun mouvement de ma commande.
Par contre, à deux semaines pile, préparation, expédition, et je l'ai reçu comme prévu. Ouf.

Par ROMAIN il y a 1 mois

Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour Romain,

Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis ravie d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés et que vous êtes satisfait de ce point.

Je comprends les préoccupations que vous avez soulevées concernant la disponibilité des produits sur notre site. Soyez assuré que notre équipe travaille constamment à l'optimisation de notre plateforme afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous valorisons vos commentaires et les prendrons en compte pour des améliorations futures.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livraison un peu compliquée

Livraison un peu compliquée : problème de numéro de téléphone, signalé avant l'horaire prévue de livraison et l'on me répond que le livreur se serait déjà présenté ....
Finalement livré 4h plus tard. Ne voulait pas récupérer mon ancienne machine malgré la demande faite et acceptée au moment de la commande....

Par GREGOIRE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour GREGOIRE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Appareil parfait. En attente pendant 6 semaine et livraison ...

Appareil parfait. En attente pendant 6 semaine et livraison aléatoire de Chronopost

Par FLORENT il y a 1 mois

Expérience prouvée le 22/10/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre appareil. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter vos remarques à nos partenaires de livraison pour améliorer notre service. Votre satisfaction est primordiale pour nous.

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livraison très rapide

Par PASCAL il y a 1 mois

Expérience prouvée le 21/10/2025

Bonjour PASCAL ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livreurs impoli

Les livreurs ne connaissent pas trop la politesse

Par FRANCK D. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 21/10/2025

Bonjour FRANCK,

Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Achat frigidaire

Bon site de vente

Par ODETTE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour ODETTE ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bien reçu ma commande mais livraison un peu longue ...

Bien reçu ma commande mais livraison un peu longue mais tout est conforme

Par BODINEAU BEATRICE C. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour BEATRICE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Prix attractifs

Par JEAN CLAUDE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour JEAN CLAUDE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Bien sauf le prix variable à la hausse

Par DIDIER il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour DIDIER,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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malheureusement une de mes commandes n'est toujours ...

malheureusement une de mes commandes n'est toujours pas expédiée après avoir été commandée il y a 3 semaines

Par Moreauphil9 il y a 1 mois

Expérience prouvée le 30/09/2025

Bonjour Phil 9,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous allons recevoir votre article cette semaine, dès expédition de votre commande, vous recevrez un mail avec le suivi de votre livraison.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

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il y a 1 mois

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Pas très content du service liv

Pas très content du service livraison

Par M. SIMON David H. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 19/10/2025

Bonjour David ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Plaque de cuisson induction

Plaque de cuisson induction conforme à mes attentes.
Dommage que le code promo vu la veille de ma commande n'était plus valable le lendemain, jour de ma commande.

Par BERNARD il y a 1 mois

Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour BERNARD,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Pas de problème, sauf pour la livraison : j'ai attendu ...

Pas de problème, sauf pour la livraison : j'ai attendu et le soir j'ai reçu un e-mail pour m'avertir que la livraison se ferait le lendemain ! de nouveau attente mais j'ai eu un SMS me donnant une tranche d'horaire pour la livraison ce qui est bien.

Par Christiane R B. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour Christiane R,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Pas livré au bon point relais sans aucune ex

Pas livré au bon point relais sans aucune explication

Par STEPHANE il y a 1 mois

Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour STEPHANE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Très satisfaisant.

Par THIERRY il y a 1 mois

Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour THIERRY,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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il y a 1 mois

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SIte agréable et facile pour la navigation. Emballage ...

SIte agréable et facile pour la navigation. Emballage d'origine constructeur sans ajout de protection complémentaire par UBALDI. Livré dans un emballage en mauvais état, déchiré, mais four non abimé.

Par DIDIER il y a 1 mois

Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour DIDIER,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 1 mois

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Très bien !

Produit conforme à la commande !

Par Alain D. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour Alain,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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Le sommier semble léger

Le sommier à lattes paraissait de bonne facture mais les lattes semblent un peu fragiles. Ceci étant n’étant pas un gros poids, je pense qu elles tiendront dans le temps.

Par Nicole N. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 16/10/2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité générale de notre sommier à lattes. Nous prenons note de vos remarques concernant la solidité des lattes et nous continuerons d'évaluer nos produits pour garantir leur durabilité.

Votre satisfaction reste notre priorité.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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Livré dans les délais et pas encore utilisé les produits ...

Livré dans les délais et pas encore utilisé les produits choisis

Par RONSAIN Sony S. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 15/10/2025

Bonjour Shaden,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie d'apprendre que la livraison s'est effectuée dans les délais.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez testé vos nouveaux produits, nous serions ravis d'avoir votre avis !

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Par UBALDI.com

il y a 1 mois

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