Avis clients UBALDI.com

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Bien mais mauvais lien entre le site et le transporteur. ...

Bien mais mauvais lien entre le site et le transporteur. Mon compte me disait qu'il y avait eu un problème avec le créneau de livraison (40 euros ! ) et que celle-ci était annulée alors que la livraison a eu lieu: bonne surprise mais on parle d'un frigo, pas d'un petit colis déposé dans la boite aux lettres ...

Par CORALIE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif qui souligne notre bonne gestion de la livraison. Nous sommes ravis que le frigo ait été livré finalement, malgré la confusion initiale. Nous prenons note de votre expérience avec notre transporteur pour améliorer ce lien et éviter de futures désagréments. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Produit impeccable et livraison nickel

Produit impeccable et livraison nickel

Par Philippe D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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J ai reçu mes Colis éventrés, chaises abîmées.

J ai reçu mes Colis éventrés, chaises abîmées.

Par Pianello Aurelie T. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Notre Service Client vous a envoyé une demande de photos afin de pouvoir vous solutionner, nous vous invitons à leur répondre directement par mail.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Livraison conforme

Livraison à date convenue

Par Frederic S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme convenu. Cela témoigne de l'efficacité de notre équipe de logistique. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour vos prochains achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Rapide, prix intéressant

Rapide, prix intéressant

Par Bruno O. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, merci pour votre excellente note et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants et notre service rapide. Ces retours renforcent notre engagement à offrir des produits et services de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très bien

Conforme et dans les temps

Par PATTY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de la conformité de leurs commandes et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com pour d'autres achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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J'ai annulé ma commande mais le livreur s'est quand ...

J'ai annulé ma commande mais le livreur s'est quand même présenté
J'espère ne pas être facturee

Par QUANG LUAN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Lorsque vous avez demandé l'annulation de votre commande, celle-ci avait déjà été remise au transporteur.
Nous vous informons que nous attendons la confirmation du retour de votre commande par notre transporteur,

Dès retour, nous procéderons au remboursement de votre commande sous 72 heures ouvrées.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par DAMIEN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'engage à vous fournir le meilleur service possible et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Site à recommander.

1er achat chez Ubaldi et grande satisfaction. Bon rapport qualité prix, délais tenus, livraison impeccable.

Par THIERRY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre premier achat chez Ubaldi. La qualité de nos produits et la ponctualité de nos livraisons sont des priorités pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très facile de commander en ligne. En plus j'ai eu ...

Très facile de commander en ligne. En plus j'ai eu un prix plus bas que prévu. J'ai pu récupérer mon produit en magasin sans frais. Merci beaucoup

Par JOELLE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat sur UBALDI.com. Nous sommes ravis que la commande en ligne ait été facile et que vous ayez pu bénéficier d'un prix avantageux. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs besoins en électroménager. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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RAS tout était parfait.

RAS tout était parfait.

Par KHALID il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif et précieux. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nos collaborateurs s'engagent chaque jour à offrir un service de qualité et vos commentaires nous encouragent à maintenir cette dynamique.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Malheureusement, la livraison a été livrée à 18h30, ...

Malheureusement, la livraison a été livrée à 18h30, sachant que c’était prévu entre huit heures et 14 heures. J’ai passé ma journée à attendre ce qui ma pourri ma journée. aucune information de chez Ubaldi.

Par LE MOULLEC PATRICE H. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Marque disponible deux semaines pour arriver c est ...

Marque disponible deux semaines pour arriver c est honteux de mentir pour vendre merci

Par FRANCOISE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le retard concernant l’expédition de votre commande.

Ce retard est dû à un transfert exceptionnellement ralenti sur notre plateforme d'expédition.

Conscients de la gêne occasionnée, nous vous offrons un avoir de 25 € qui sera généré sur votre espace client une fois votre commande livrée.

Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience avec nous reste la plus agréable possible.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Nul nul nul livraison promise en 10 jours au final ...

Nul nul nul livraison promise en 10 jours au final livraison en 1 mois !!! Je ne recommande pas du tout !!! Du grand foutage de …

Par FOUAD il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour FOUAD , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :

Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé "disponible dans 15 jours" sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.

Votre livraison a bien été effectuée dans le délai annoncé initialement.

Merci de votre compréhesion.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Rien à dire. Service sérieux

Rien à dire. Service sérieux

Par GUY il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Bon prix livraison catastrophique

Bon prix livraison catastrophique

Par CLEMENT il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour  CLEMENT,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier.

Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Commande simple, site internet bien fait.

Commande simple, site internet bien fait.
Le retrait de mon article était aussi simple, l'équipe efficace et agréable.

Par DULERMOANNE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande et de retrait a été fluide pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Efficace, rapide

Hotte Falmec neuve que je ne trouvais nulle part ailleurs.
Prix très intéressant et livraison très rapide.
Parfait.

Par EMMANUELLE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre hotte Falmec. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meilleur prix ainsi qu'une livraison rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Très bonne expérience avec Ubaldi

Très bonne expérience avec Ubaldi
Mauvaise expérience avec le transporteur

Par Valerie R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 27/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec Ubaldi ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le transporteur et allons renforcer notre collaboration avec eux pour améliorer ce service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine
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Délai livraison long, aucune communication.

Délai de livraison très long, alors que le produit était signalé "disponible". Aucune communication de la part d Ubaldi ni du transporteur. Après 9 jours j attends toujours que l on me donne une date de livraison. Personne n est capable de me dire ou est mon produit. Lamentable.

Par GILLES il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.

Votre commande a été expédiée le 02/12 et reçue par le transporteur le 04/12. Celui-ci va vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra avoir lieu au plus tard le vendredi 12/12, comme prévu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 semaine