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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Très bonne expérience avec Ubaldi

Très bonne expérience avec Ubaldi
Mauvaise expérience avec le transporteur

Par Valerie R. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 27/11/2025

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec Ubaldi ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le transporteur et allons renforcer notre collaboration avec eux pour améliorer ce service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Délai livraison long, aucune communication.

Délai de livraison très long, alors que le produit était signalé "disponible". Aucune communication de la part d Ubaldi ni du transporteur. Après 9 jours j attends toujours que l on me donne une date de livraison. Personne n est capable de me dire ou est mon produit. Lamentable.

Par GILLES il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.

Votre commande a été expédiée le 02/12 et reçue par le transporteur le 04/12. Celui-ci va vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra avoir lieu au plus tard le vendredi 12/12, comme prévu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Commandé et recu en 2j chez moi ! Je recommande !

Par TUTU il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que la livraison rapide de votre commande vous a satisfait. Notre équipe s'efforce de garantir un service efficace et accueillant, et vos recommandations sont très appréciées. Nous serions ravis de vous retrouver lors de vos prochaines visites !

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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article livré rapidement

article livré rapidement
très satisfaite

Par FLORENCE il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre expérience encourage notre équipe à continuer d'exceller dans le service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Très bon rapport qualité prix

Par FRANCK il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Cela reflète notre engagement à offrir des équipements électroménagers de qualité accessibles à tous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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1er expérience

bonne expérience

Par Jean claude C. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 16/11/2025

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs projets électroménagers.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Enlévement de la machine non effecué .

Par CECILE il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. La reprise de votre appareil n’a pas pu être effectuée car il n’a pas été vidangé, comme indiqué dans la consigne que vous avez reçue par e-mail le jour de votre commande.

Nous vous invitons à procéder à cette étape afin que la collecte puisse être programmée dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Facilité et simplicité de commander et de faire livrer ...

Facilité et simplicité de commander et de faire livrer un réfrigérateur à ma fille

Par Marie ange W. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, nous apprécions sincèrement votre retour positif ! Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients ont trouvé la commande et la livraison de leur réfrigérateur simples et efficaces. Nous espérons que votre fille sera ravie de son nouvel appareil et n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins électroménagers.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Très bonne expérience une fois de plus

Par Arnaud M M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 18/11/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Votre appréciation sur notre service nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau !

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Tres bien je suis hyper contente de mon achat . Ce ...

Tres bien je suis hyper contente de mon achat . Ce n’est pas la première fois que je passe une commande sur ce site

Par MEKNI TOUJANI il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous appréciez notre service. Votre fidélité est très appréciée et nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines commandes.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Article conforme à la description et livraison respectée. ...

Article conforme à la description et livraison respectée.

Par MADALENA il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais impartis. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres achats !

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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satisfait

achat sans souci, livraison par transporteur bien géré, RAS

Par MATTHIEU il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 24/11/2025

Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans souci et que la livraison a été bien gérée. Cela signifie beaucoup pour notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Choix important et bien detaillé

Choix important et bien détaillé

Par NICOLE il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que le choix diversifié et détaillé de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre offre et à vous proposer le meilleur. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Choix, pris et disponibilité.- à suivre

Choix, pris et disponibilité.
Livraison rapide
Attention à l’emballage pour le transport.

Étonnamment la plaque vitro achetée était dans son carton d'emballage, sans film protecteur sur la surface vitro sans plastique d’emballage.pour la plaque !

Je l’installerai en début de semaine ….

Par Client T. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, ainsi que la rapidité de livraison. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous nous engageons à renforcer nos contrôles pour garantir une meilleure protection des articles fragiles. Au plaisir de vous revoir chez UBALDI.com.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Choix intéressant, facilité de commande et de paiement. ...

Choix intéressant, facilité de commande et de paiement.

Par LAVALLEE MARIE FRANCE B. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits et la facilité de commande ainsi que de paiement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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RAS sur la partie commande mais délai de livraison ...

RAS sur la partie commande mais délai de livraison trop long : 1 mois !!!

Par MARLIAC VINCENT H. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com

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il y a 1 semaine

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Très bien satisfait

Par ALFRED il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour, merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.

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il y a 1 semaine

Commande en déshérence depuis le 17 nov.. Pas de pb ...

Commande en déshérence depuis le 17 nov.. Pas de pb pour l'encaissement par contre et aucune réponse du sav..

Par Client 84 il y a 1 semaine

Date d'expérience le 06/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Votre commande est prévue en réception dans notre entrepôt pour le 15/12, le transporteur vous contactera ensuite pour la prise du RDV de livraison.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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Très bon site mais toujours lent pour recevoir les ...

Très bon site mais toujours lent pour recevoir les commandes.

Par CISZEWSKI ROMAIN A. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.

Votre commande a été expédiée le 03/12 et reçue par le transporteur le 04/12. Celui-ci vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra avoir lieu au plus tard vendredi, comme prévu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Commande passée le 12/11, colis reçu le 30/11 malgré ...

Commande passée le 12/11, colis reçu le 30/11 malgré la disponibilité en stock.
Mais en stock au Havre….et pas dans le multistore selectionné.
A chaque appel au service client (3),la machine devait arriver en fin de semaine.
Chaque fois, problème d’acheminement,
Demande de compensation, un bon d’achat activé par le service client, mais encore aujourd’hui, invisible sur mon compte.
Donc pour mes prochains achats, frigo américain,four, table induction et Tv, ça sera ailleurs.
Dommage pour ubaldi.

Par LAURENT il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour LAURENT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Le dédommagement a été validé sur votre commande et sera visible sur votre compte client sous 3 jours ouvrés.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 1 semaine

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