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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Commande et livraison impeccable

2 livreurs à l'heure et qui m'ont prévenue 10mn avant . Ils ont repris l'ancien sèche-linge et réinstallé le nouveau sans problème.En plus ils étaient très sympas !

Par Catherine Gabillet R. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Sérieux

Livraison à l'heure annoncée, RAS sur le déballage, la mise en place, et la reprise de l'ancienne.

Par SAVINA STEPHANE R. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour votre achat. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Envoi rapide malgré le cafouillage de…

Envoi rapide malgré le cafouillage de France Express. Four bien emballé, sans casse, ni rayures. Et suite à une grille probablement abîmée lors de l'usinage, j'ai envoyé la photo du défaut et Ubaldi a fait le nécessaire pour me la remplacer.

Par TupaVahine G. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Parfait

De la commande à la livraison, tout a été parfait :livraison rapide, livreurs très professionnels. Oui je recommande

Par Locatin K. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour votre recommandation. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bonjour

Bonjour Rien à dire sur le produit reçu. Par contre le fait d'avoir un service de livraison déplorable ne nous incite pas à revenir vers vous. Première livraison prévue le 22/08, première info livraison prévue de 12 à 17h. Le lendemain livraison prévue de 16 à 18h, en fait à 20h toujours rien et aucune info. Livraison prévue le 31 entre 15 et 17h. A 11h le livreur nous annonce son passage. Bien sur nous ne sommes pas à la maison, ce qui fache un tant soit peu notre livreur qui finalement passera à 17h15. Désolé , la prochaine fois nous solliciterons un autre site.

Par JULIA RENE L. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Frigo LG

L'achat s'est bien passé nous attendons maintenant de voir la livraison et le produit

Par Leonrobe B. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Rapide

Rapide, efficace sur toute la commande et la livraison. Vraiment rien à dire c’était parfait. Je vous recommande.

Par DARGENCOURT NICOLAS H. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour votre recommandation. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Service client pas commerçant

J’ai commandé sur leur site une cafetière le 02 février qui était censée être en stock sous 10 jours (mention sur le site). Je voulais profiter d’une offre de remboursement de la marque qui s’arrêtait fin février. Cependant la cafetière est arrivée au bout de deux mois, soit début avril. Bien sûr ils m’ont expliquer qu’ils subissaient des retards fournisseurs. Je comprends tout à fait mais à cause de cela je n’ai pas pu participer à l’offre de remboursement, et je n’ai eu aucun geste commercial de leur part alors que la mention « en stock sous 10 jours » était présente sur leur site. Je ne recommanderais pas a cause de leur service client trop strict

Par Noah V. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables. Si vous n'avez pas effectué de préinscription pour l''offre de remboursement auprès de la marque, nous n'avons malheureusement aucun recours auprès de leur service. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Achat lave vaisselle Bosch.

Achat lave vaisselle Bosch. Les informations sur le site étaient pertinentes. La livraison parfaite (avec vérification du produit) et à l'heure. Il manquait une pièce qu Ubaldi a renvoyé très rapidement.

Par Bruno H. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Tout est bien

Tout est bien, le site internet. prix rapidité, livraison

Par GRAVOUEILLE ALAIN G. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. À très bientôt. Mélanie– UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Livraison rapide et efficace.

Livraison rapide et efficace. Réception de la machine sans dommage. Machine à laver efficace, silencieuse, et parfaite pour les appartements.

Par Alexandra L F. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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En principe content de ubaldi cette…

En principe content de ubaldi cette fois la livraison n a pas etait effectuée a la date ptévu j ai attendu 4 h personne ne m a prevenu la livraison a etait reporté d une semaine et tout c est bien passé livreur pro et sympa

Par Homs pierre M. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Horaires de livraison respectés

Horaires de livraison respectés Reprise de l'ancien appareil Livreurs respectueux du matériel Rien à redire , c'était parfait

Par LINARD S. il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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