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Avis Ag2r la mondiale du plus récent au plus ancien

J'ai envoyé plusieurs mails j'ai eu des réponses ça ...

J'ai envoyé plusieurs mails j'ai eu des réponses ça c'est ok les papiers ok je reçois un nouveau mail toujours des papiers manquants alors que tout a été envoyé cela commence a bien faire je paie chaque mois faites votre travail

Par Parisella il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/10/2025

Bonjour Parisella, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de prévoyance, nous vous invitons à nous contacter désormais uniquement par messagerie privée à l’adresse mail  suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 mois

J'ai écrit plusieurs mail et envoyé une lettre recommandée ...

J'ai écrit plusieurs mail et envoyé une lettre recommandée a ce jour aucune réponse j'ai également écrit a ce mail que vous posté aucune réponse non plus
[email protected]

Par Parisella il y a 2 mois
Date d'expérience le 14/09/2025

Bonjour Parisella, nous avons bien reçu votre demande par messagerie privée. Nous échangerons désormais ensemble uniquement par mail. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 2 mois

 

Bonjour Parisella, comme il vous a été indiqué ci-dessus, et ce par mesure de confidentialités, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de votre requête à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre dossier, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 2 mois

 

Bonjour Parisella, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre demande, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 2 mois

impossible de faire une demande de réinitialisation ...

impossible de faire une demande de réinitialisation du compte en ligne , ( compte bloquer apres 3 essais ) , par tel... forcement toutes les lignes sont saturées , cette demande je l'ai faite en ligne , au moment de validé apres accepation securité ( vert ) , rien ne se passe

Par Durand il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/08/2025

Bonjour Durand, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant votre espace client, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 3 mois

j'ai pris ma retraite il y a 1 an et demi, j'ai voulu ...

j'ai pris ma retraite il y a 1 an et demi, j'ai voulu récupérer le capital de mon assurance retraite, AG2R m''a répondu que je ne pouvais pas la récupérer en capital mais en rente, rente annuelle dérisoire par rapport à la somme que j'ai versé depuis des années. impossible également de récupérer les fonds pour les transférer dans une autre assurance, soit disant transfert impossible contrat arrivé à son terme depuis 1 an ????, honteux j'ai versé de l'argent depuis des années pour avoir un capital lors de mon départ à la retraite et impossible de le récupérer, a quoi sert ce contrat, à fuir.

Par Marie-Hélène ARIAS il y a 4 mois
Date d'expérience le 02/08/2025

Bonjour Marie-Hélène ARIAS, pour des raisons de confidentialité et afin d’échanger sur votre contrat d’assurance retraite, nous vous proposons de nous contacter par mail à l’adresse : [email protected]

Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande.

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 4 mois

A fuir, un placement et compte tenu du montant, je ...

A fuir, un placement et compte tenu du montant, je suis destiné à toucher une rente annuelle. J'avais l'intention de récupérer le capital moins les frais et la fiscalité pour l'achat d'un véhicule d'occasion pour personne Handicapée mais voilà. Il y a un an, d'après les informations des conseillers de Nîmes, pas de problème, vous récupérerez le capital. Mais une loi est passée par là et cela les arrange. Vrai ou Faux

Par ECHEVIN il y a 4 mois
Date d'expérience le 08/07/2025

Bonjour ECHEVIN, pour mieux comprendre votre demande et nous permettre d’y répondre, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de votre requête à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre dossier, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement,

L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 4 mois

Depuis le début de cette année, je ne perçois plus ...

Depuis le début de cette année, je ne perçois plus ma pension d'invalidité que je perçois par trimestre, contrat PP107781841000 on me dis que j'ai 60 ans et la gestionnaire me dis par téléphone Ah vous avez assez touché! SCANDALEUX HONTEUX et cette pour cette raison que ma pension n'est plus versée, normalement c'est est à l'âge de la retraite( 62 ans en Nouvelle Calédonie) je prendrais rendez-vous avec mon avocat

Par JJ il y a 5 mois
Date d'expérience le 17/06/2025

Bonjour JJ, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement,

L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 5 mois

Ne valent rien ils sont incompétent dans tout les domaines ...

Ne valent rien ils sont incompétent dans tout les domaines mis à part vous dire ils nous manque des informations

Par MEZAÏR il y a 8 mois
Date d'expérience le 20/03/2025

Bonjour MEZAÏR, pour mieux répondre à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 8 mois

Pension invalidité

Bonjour
Je suis sans réponse de votre service invalidité de Rennes concernant mon dossier. Pouvez vous m'indiquer si vous êtes bien en possession de toutes mes pièces justificatives et me dire quand interviendra le règlement de mon comportement invalidité.

Je compte sur un retour rapide de votre part
Bien cordialement

Par angie56 il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/03/2025

Après vérification, aucun de vos mails n'est resté sans réponse et vous invitons donc à nous transmettre vos demandes par mail.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.


Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 8 mois
Merci mais c'est ce que je fait en règle générale et les Mails restent sans réponse....
Par angie56 il y a 8 mois

Bonjour angie56, comme il vous a déjà été indiqué à plusieurs reprises, nous vous invitons à nous contacter uniquement par messagerie privée concernant votre dossier d’invalidité.

Merci de nous transmettre votre demande à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Ce dernier échange clôture votre demande via ce canal.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 8 mois

Invalidité

Après plusieurs mails, appel téléphonique, je souhaiterais savoir a quel stade en est mon dossier d'invalidité...mes documents ont ils été réceptionnés, manque t'il quelque chose, quels sont mes droits...je vais finir par contacter mon assistance juridique pour me dépatouiller de cette situation

Par angie56 il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/02/2025

 

Bonjour angie56, comme il vous a déjà été indiqué à plusieurs reprises, nous vous invitons à nous contacter uniquement par messagerie privée concernant votre dossier d’invalidité. Nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Ce dernier échange clôture votre demande via ce canal.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 9 mois

Incompetent

Incroyablement incompétent. Un mois d'attente pour une simulation de remboursement pour des prothèses auditives. Service téléphonique CATASTROPHIQUE! A fuir!

Par Barckley il y a 10 mois
Date d'expérience le 04/02/2025

Bonjour Barckley,

Pour que nous puissions échanger ensemble sur votre dossier, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement,

L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 10 mois

Complément Invalidité

Bonjour
Je souhaite avoir rapidement des informations concretes concernant un passage en invalidité 2. Contrat 0038268P

Par angie56 il y a 10 mois
Date d'expérience le 24/01/2025

Bonjour angie56, comme il vous a déjà été évoqué à plusieurs reprises et ce afin de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail sur votre dossier de prévoyance.

Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 10 mois

Bonjour

Bonjour
Pouvez vous m'indiquer le délai de traitement de mon dossier rapidement et me communiquer les informations concernant la pension d'invalidité que j'attends depuis un certain moment

Par angie56 il y a 10 mois
Date d'expérience le 07/01/2025

Bonjour angie56, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier d’invalidité, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 10 mois

Aucune indemnisation reçue plusieurs semaines après ...

Aucune indemnisation reçue plusieurs semaines après l’indemnisation. Je vais donc résilier tous les contrats. Cette assurance est à fuir.

Par Roland Marmillot il y a 11 mois
Date d'expérience le 10/12/2024

Bonjour Roland Marmillot,  pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier d’indémnisation, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 11 mois

Envi de mourir… j’ai honte d’être dans cette situation

Bonjour je suis actuellement dans la meme situation, en arrêt plus de 90 jours transmission de l’attestation de période afin d’être indemnisé mensuellement puis là depuis 26/09 plus rien malgré des relances urgente maman de 4 enfants c’est dure tout les jour j appel je tombe sur une conseillère V…rie la pauvre elle doit être fatiguée de m’entendre mais j’ai pas le choix être malade et deboir se soigner dans la contrainte financière c’est difficile.
Dès que je reprends le travail je changerai et je conseille à ceux qu’il le peuvent de fuire avant de subir comme nous tous ici.

Par Cloev il y a 1 an
Date d'expérience le 13/11/2024

Bonjour Cloev,

pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de
la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]


Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre
pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement,

L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Malgré plusieurs demandes par mail concernant ma portabilité ...

Malgré plusieurs demandes par mail concernant ma portabilité aucune réponse. J'ai été licenciée pour inaptitude le 15/09/2023. A cette date j'étais en arrêt et je le suis toujours actuellement. Est ce que la portabilité de la ''prévoyance'' s'arrête au 15/09/2024 ?

Par angie56 il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2024

Bonjour angie56, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant votre prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante :[email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Attestation CPAM ...

Bonjour. Toujours la même question. Attestation CPAM transmise le 10/01/24. Ou en est le traitement ? Question posée au service gestion de Rennes et restée sans réponse.Merci pour votre retour. Bien cordialement

Par angie56 il y a 1 an
Date d'expérience le 24/01/2024

Bonjour angie56,  nous vous confirmons la réception de vos documents et nous vous avons indiqué les délais de traitement de votre centre de gestion par messagerie privée.


Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Bonjour

Bonjour
Toujours pas de règlement de mon complément de salaire, qu'en est il ? Ça devient urgent et compliqué

Par angie56 il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2024

Bonjour angie56,  nous vous confirmons la réception de vos documents et nous vous avons indiqué les délais de traitement de votre centre de gestion par messagerie privée.


Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an
Bonjour. Toujours la même question. Attestation CPAM transmise le 10/01/24. Ou en est le traitement ? Merci pour votre retour. Bien cordialement
Par angie56 il y a 1 an

Bonjour angie56,  pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de prévoyance, nous vous invitons  à nous contacter par messagerie privée désormais en nous précisant : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS TELEPHOIQUE SANS REPONSE ...

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS TELEPHOIQUE SANS REPONSE MAIL ENVOYE DEPUIS 10 JOURS TOUJOURS SANS REPONSE S ENFIN LA G2R SANS REPONSE MAIS VOUS POUVEZ COTISER LA ILS SONT AU TOP POUR VOUS PRELEVEZ LES COTISATIONS

Par Patricia lefebvre il y a 1 an
Date d'expérience le 26/12/2023

Bonjour Patricia lefebvre,  votre demande a bien été prise en charge par notre service de gestion concernant votre dossier de prévoyance.  Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès leur retour par messagerie privée.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Bonjour Patricia lefebvre, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Bonjour Patricia lefebvre, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

A pleurer

Je mets une étoile car j'y suis obligé !
Le dossier épargne retraite de mon papa n à jamaisxete soldé.
Il est décédé et le dossier que j'ai repris depuis le mois de juillet traîne toujours.
Il leur manque toujours quelque chose !
J'ai renvoyé tous mes documents le 10 oct puis re le 21 novembre.
Depuis je ne comptes même plus mes appels mais le dossier était complet, il fallait patienter et devinez quoi? Aujourd'hui le 19 décembre, il leur manque mon numéro de Ss alors qu'il s l'ont reçu le 10 octobre.
C'est à pleurer autant de malhonnêteté et d'incompétence !!!!
Je vais renvoyé le mail mais dans 3 mois, ils me diront que cette fois ils n'ont pas le Rib!
Je comprends pourquoi mon pauvre papa n'a jamais pu en profiter.
J'ai Aujourd'hui la preuve que cette société est plus,que malhonnête, évitez les absolument, ils doivent cesser d'exister et mettre définitivement la clef sous la porte!

Par Ringes il y a 1 an
Date d'expérience le 20/12/2023

Bonjour RINGES, Votre demande est en cours de traitement par le service en charge de votre dossier.

Comme indiqué précédemment, nous reviendrons vers vous dès le retour de ce dernier.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an

Retraite complémentaire jamais réglée

Mon père décédé en 2020 avait souscrit une retraite complémentaire qui il aurait dû toucher en 2011.
Malgré un dossier complet refait au mois d août 2023 et plusieurs relances, nous attendons toujours le règlement. Au vu de tout les commentaires négatifs,
je pense qu'ils n'ont pas les moyens de payer et qu'il va falloir prendre un avocat pour obtenir gain de cause donc assureur à éviter.

Par Ringes il y a 1 an
Date d'expérience le 07/12/2023

Bonjour Ringes, Nous vous rassurons, nous avons pris en charge votre demande et nous avons relancés le service en charge de votre dossier. Nous reviendrons vers vous dès le retour de celui-ci.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Par Ag2r la mondiale Ag2r la mondiale il y a 1 an
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