Avis clients Azaé

Bonjour LEROUX LEROUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Mont-de-Marsan vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Mont-de-Marsan

Bonjour FOURGEAUD FOURGEAUD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Langon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Langon

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant nos services, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous avez pu ressentir, notamment face aux difficultés pour joindre l'agence.

Comme vous le savez, suite au départ inattendu de votre intervenant régulier, nous avons dû organiser des remplacements temporaires en septembre afin de maintenir les services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous attribuer une intervenante fixe et régulière dès ce mois d’octobre. 

Concernant les difficultés pour nous joindre, nous rencontrons effectivement des problèmes techniques avec notre ligne téléphonique, ce qui complique la prise de contact. 
Nous travaillons activement à la résolution de ce problème afin de rétablir une communication fluide et rapide avec tous nos clients. De plus, des ajustements internes ont impacté temporairement notre capacité à répondre dans les délais habituels, et nous en sommes sincèrement désolés.

Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer cette situation et répondre à vos attentes le plus rapidement possible. Nous restons bien entendu disponibles par mail pour toute question ou demande.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons continuer à vous apporter des services de qualité à l’avenir.
 
Cordialement, 
L’équipe Azaé

Bonjour FRANCOIS FRANCOIS,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Châteauroux.

Belle journée,

L'équipe Azaé Châteauroux

Bonjour LALIMAN LALIMAN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Hauts-de-Seine vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Hauts-de-Seine

Bonjour LEBEL LEBEL,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Artois. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Artois

Bonjour GOETZ GOETZ,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Saverne répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Saverne

Bonjour BOENNEC BOENNEC,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Brest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Brest

Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du personnel intervenant à votre domicile. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le suivi administratif n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous rencontrons actuellement des difficultés en raison d’un sous-effectif temporaire causé par des absences pour maladie. Cela a malheureusement impacté notre capacité à répondre rapidement à toutes les demandes administratives, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour rétablir un service administratif réactif et à la hauteur de vos attentes. Une personne de notre équipe vous contactera sous peu pour faire le point sur votre dossier et répondre à vos besoins administratifs.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre entière satisfaction rapidement.
Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour Lucien Monsieur DESMAREST,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Perpignan.

Belle journée,

L'équipe Azaé Perpignan

Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
J'ai pu contacter votre agence afin d'en apprendre un peu plus sur votre situation. 

Suite à notre appel pour un bilan qualité, nous avons bien noté vos remarques concernant la qualité du ménage effectué par notre intervenante. Nous avons pris des mesures pour remédier à cette situation en transmettant vos commentaires à l'intervenante et en lui rappelant les points essentiels pour garantir un service optimal.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez convenu d'une nouvelle intervention avec nous et que vous avez été satisfaite du service de l'agence par la suite. Nous nous engageons à continuer à améliorer nos prestations et à former nos intervenants afin d'assurer la meilleure qualité de service possible.

Nous apprécions vos retours constructifs, qui nous aident à nous améliorer.

En vous souhaitant une excellente journée, 

Cordialement, 

L'équipe Azaé

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication avec notre agence.

Nous comprenons que certains manquements ont pu se produire dans le suivi de votre dossier. Nous prenons très au sérieux vos remarques et souhaitons vous assurer que des mesures ont été prises pour améliorer la fluidité et la réactivité de nos échanges.

Notre priorité est de vous offrir un service de qualité et de veiller à ce que la communication avec nos clients soit toujours claire et rapide. Nous vous invitons à nous contacter directement en agence afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution qui vous apporte entière satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition et espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour Jean-Pierre BONNELLE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence .

Belle journée,

L'équipe 

Bonjour JEAN LUC DUMONT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Perpignan.

Belle journée,

L'équipe Azaé Perpignan

Bonjour HAENI HAENI,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Saint-Quentin vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Saint-Quentin

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous pouvons vous affirmer que nous accordons une grande importance à la qualité du recrutement de nos auxiliaires de vie afin d'assurer des services répondant aux attentes de nos clients.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Sachez que votre remarque sera remontée. 
Votre agence reste bien entendu disponible pour discuter des ajustements possibles, afin que les prestations soient en parfaite adéquation avec vos besoins.
N'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une excellente journée, 
Bien cordialement,

L'équipe Azaé

Bonjour Paul SEYNAVE,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Dunkerque

Bonjour JMO.B ,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Poitiers