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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BazarChic.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ma commande devait arriver hier ou aujourd'hui, si demain ma commande n'est pas arrivée il sera trop tard. Je ne prendrai pas le colis.
Mauvaise qualité sac à main Carla Ferreri
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C'est la dernière fois que j'utilise ce site de vente en ligne que j'utilisais pourtant jusque là avec grand plaisir depuis 2009. Mon avant dernière commande: les articles livrés ne correspondaient pas à ma commande initiale. J'ai envoyé plusieurs emails concernant ce problème et ce sont des emails déjà pré-écrits qui m'ont été retournés, ne correspondant même pas à mon problème. Bref, je n'ai pas été très impressionné du suivi et SAV de Bazarchic. Ma dernière commande: livraison faite à une autre adresse que celle choisie. Le service téléphonique ne communique pas avec le département qui gère les expéditions donc n'a pas pu m'aider. La qualité de service est essentielle pour accroître la satisfaction et la fidélité de la clientèle, n'est ce pas? Personnellement, je trouve le service incompétent dû à une très mauvaise gestion interne, résultat: je favorise des sites marchands similaires avec un service irréprochable. Bonne chance, S
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BONJOUR, J'ATTENDS TOUJOURS LE COMPLÉMENT DE MA COMMANDE À SAV OIR :
LES CISEAUX À HERBES LE RESTE BIEN ARRIVÉS !
MERCI DE VOTRE RÉPONSE
MARIE MUNCH
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Nous sommes mi-janvier et toujours pas reçu le colis commandé fin septembre 2016 qui devait être livré au plus tard le 3 novembre. Aucune nouvelle de Bazarchic. Il faut toujours les appeler pour n'obtenir que des réponses à chaque fois différentes et qui n'aboutissent jamais, genre : "rupture de stock, vous allez bientôt recevoir votre colis..." ou bien "c'est de la faute du transporteur, pas la nôtre. " Site à éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps ensuite...
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agréable surprise, très très rapide, très bien emballé. Prevu le 21, reçue le 6 janvier !De plus le cadeau était destiné à un homme 3XL et la taille du bracelet était impeccable, voire un peu grand. Merci
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Produit expédié bien après la date prévue en décembre 2016. Un produit livré normalement avant le 28 décembre .... il vient seulement d'être expédié par vos soins ce jour .... bonjour la garantie de livraison
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Bonsoir J'ai commandé du chocolat
La semaine dernière,
Je viens de me rendre compte qu'il y a eu une erreur
Vous m avez debiter 24 euros et des centimes
Au lieu de 19 euros 99
Pouvez vous m éclairée sur cette facture
Cordialement
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Je viens recevoir colus ce ludi, suis decue dar les deux oreillers sint tout blancs et non avec la fleur verte comme la couette, c etait prevu. Je ne fais pax renvoyer pour deux taies.
Suite a votre erreur , je vous demande de vour avec fournisseur pour envoie gratuit cescdeux oreillers commandés comme ils etaient.
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Non seulement vos délais de livraison sont beaucoup trop longs
Mais en plus ils ne sont pas respectés
Une robe devait être livrée entre le 29 et le 6 janvier et aujourd'hui le 6
Je n'ai aucune une nouvelle du suivi de la livraison
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Le service ne peut fournir aucun renseignement supplémentaire à la description accompagnant l'image de l'objet. A quoi sert-il ? Je voulais qu'on me dise quel type de batterie est utilisé pour le skateboard électrique, mais il est impossible d'en savoir plus que ce qui est écrit.
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Les produits vendus par Bazar chic sont toujours d'excellente qualité .Cependant j'ai été fort déçue par mon avant dernière commande: couette toison d'or qui devait arriver au plus tard entre le 12 et le 19 décembre et qui est en fait arrivée début janvier( le 5 janvier). La personne du service client que j'ai eue au téléphone et à qui je signalais le retard( commande attendue pour Noël) a été fort peu aimable ... , a trouvé normal le retard d'expédition ( je n'ai eu aucun message pour me prévenir du délai supplémentaire...) et ne s'est même pas excusée au nom de l'entreprise!
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Je n'ai jamais reçu une commande soit disanté livrée le 23 décembre 2016 à mon domicile. Aucun colis, aucun avis de passage signalant la livraison. Malgré mes réclamations, je n'ai eu que laffirmation de la livraison de mon colis par so collissimo. Celui ci a peut être été volé mais comment le prouver ? Je pensais que Bazarchic etait une entreprise sérieuse mais ce n'est pas le cas apparemment.
Il n'est pas du tout fiable de commander sur Bazarchic.
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je ne comprends pas pourquoi je n'ai jamais reçu ce colis que j'attends depuis le mois de Novembre 2016
