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Avis Beauté privée du plus récent au plus ancien

Commande effectuée le 5 juillet pour livraison prévue ...

Commande effectuée le 5 juillet pour livraison prévue au plus tard le 30 juillet.
Aujourd'hui le 8 août toujours rien..
Je commence a perdre patience surtout quand je vois tout les autres problèmes affichés si dessous.
Pour prendre l'argent aucun souci mais pour les gestes commerciaux rien...
Une remise sur une prochaine commande non merci en vue de celle qui n'arrive pas je ne vais pas réitéré.
Services non respecté.

Par Reynaert il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2022
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Colis non reçu depuis 3 semaines. J’avais payé 9,90€ ...

Colis non reçu depuis 3 semaines. J’avais payé 9,90€ pour une livraison au 29 juillet… alors qu’une commande passée après en livraison normale est arrivé… Je veux recevoir ma commande et être remboursée des frais d’envoi le service payé n’étant pas fourni…mais contact sur le site nul, juste un robot avec réponses toutes faites…très déçue car je suis bonne cliente…

Par Fleur il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2022
Bonjour, merci pour votre réactivité le colis est passé en statut expédié je suis contente…à suivre
Par Fleur il y a 2 ans
262513514
Par Fleur il y a 2 ans
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Problème livraison. Date non respectée. Aucune communication

Bonjour,
J'ai passé commande le 14 juillet 2022 Commande n° 262745288 pour 57euros avec pour date de livraison le 23 juillet 2022. Or, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sur l'assistance automatique on parle d'un retard de 4 jours ouvrés mais là ça fait beaucoup plus. Il n'y a aucune communication pour expliquer le problème.
Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il se passe et si je vais recevoir ma commande ???
Merci à vous

Par Nadège il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/07/2022
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Non remboursement de ma commande le 19/07/2022

Bonjour
J’ai fait un achat sur le site beauté privé
J’ai demandé son retour car cela ne me convenait pas
Ils ont fait tout d’abord une erreur sur le bon de retour que j’ai voulu modifier sans réponse positive de leur part
J’ai fini par renvoyer mes achats le 22/07/2022 et je n’ai toujours pas de réponse et de remboursement
Je suis déçu et je trouve leur comportement pas professionnel

Par Prisset il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
Bonjour Prisset,

Nous faisons suite à votre message au sujet du remboursement de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Non remboursement de ma commande le 19/07/2022

Bonjour
J’ai fait un achat sur le site beauté privé
J’ai demandé son retour car cela ne me convenait pas
Ils ont fait tout d’abord une erreur sur le bon de retour que j’ai voulu modifier sans réponse positive de leur part
J’ai fini par renvoyer mes achats le 22/07/2022 et je n’ai toujours pas de réponse et de remboursement
Je suis déçu et je trouve leur comportement pas professionnel

Par Prisset il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
Bonjour
Le no de commande est 261217137 et le no de retour du colis est 901C1970000002 fait le 22/07/2022
Merci de me rembourser ma commande dans les meilleurs délais
Cordialement
P Prisset
Par Prisset il y a 2 ans
Bonjour Prisset,

Nous faisons suite à votre message au sujet du remboursement de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Commande toujours pas arrivée

J ai commandé le 19 juillet pour plus dd 50€, ma commande devait arrivee le 28 juillet et malheureusement elle est tjr en préparation ( le 03/08) j avais besoin de certains articles pour le 31 juillet et bien c est raté !

J'attend des nouvelles de beauté privée au plus vite car ça devient vachement long.

J espere qu ils feront un geste commercial et que je recevrai ma commande bientot...

Par Maude christ. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
Bonjour,

Merci, la voici : 262988569
Par Maude christ. il y a 2 ans
Bonjour Maude,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Retard de commande

Commande passée depuis le 2 juillet qui devait arriver le 27 juillet n’a toujours pas été livrée … première commande et très déçu . Commande 261983971

Par Maty Angel il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
Bonjour Deborah,,

Nous faisons suite à votre message au sujet du retard de livraison de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente.

Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans
Moi pour mon compte je suis très déçue heureusement que j’ai passé qu’une commande de 25euro je ne me revois plus commander chez beauté privée
Par Maty Angel il y a 2 ans
Bonjour,

Commande n° 262629625 le 12 juillet, montant prélevé sur mon compte le même jour, livraison attendue pour le 29 juillet 2022. Or, à ce jour, elle n'a toujours pas été expédiée donc pas reçue... Le service client, après deux appels, m'informe qu'il y a eu un transfert d’entrepôt et qu'ils ne savent même pas quand la commande sera envoyée !! On me dit juste "dans les prochains jours" de façon très évasive... J'ai demandé un remboursement mais on me répond que ça n'est pas possible sauf qu'en cas de retard, c'est prévu dans le Code de la Consommation, donc.... Je suis très déçue par leur manque de professionnalisme. Il n'y a pas de service dédié aux clients, vous prenez l'argent et ça s'arrête là. C'est bien dommage d'être confrontée à ce genre de pratique... Pour ma part, ça sera probablement la dernière fois que je commanderai chez vous !
Par Deborah il y a 2 ans
Bonjour Maty,

Nous faisons suite à votre message concernant la livraison de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans
Quelqun. Pour aider
Par Maty Angel il y a 2 ans
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Commande n°262610075 passer le 12 juillet, ...

Bonjour, commande n°262610075 passer le 12 juillet, je devais être livrée le 26 juillet et je n'ai toujours pas ma commande qui est toujours en préparation depuis le 12 et j'ai demander un remboursement car rien ne bougent et ils me répondent qu'ils leurs ai impossible car commande validé...je trouve sa HONTEUX qu'ils honorent pas leurs commandes en temps et en heure. C'était ma première commande et ben je crois que ce sera la dernière puisqu'ils savent prendre l'argent mais pas honorer leurs commandes. Vous allez perdres pas mal de clients si rien ne bouge pour personnes.

Clients insatisfaite.!!!

Par Anny il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2022
Vous me l'avez déjà dit la semaine dernière et rien n'a bouger pour autant. Je veux juste ma commande il est temps que sa bouge vraiment pas que des mails qui me disent la même chose à chaque fois.
Par Anny il y a 2 ans
Bonjour Anny,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Après vérification, nous vous informons que votre réclamation vient d'être prise en charge par nos services.

Un email vous a été adressé ce jour sur ce sujet.

Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.

Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Commande passée le 11 juillet je devais être livrée ...

Commande passée le 11 juillet je devais être livrée le 26 juillet j'attends toujours. Aucun service client juste des réponses automatiques. Vous êtes de beaux escros. Je veux savoir où ça en est. Mon numéro de commande 262566561

Par Ass il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/07/2022
Bonjour Flyyy,

Nous faisons également suite à votre réclamation au sujet de la livraison de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente.

Après vérification, nous vous informons que votre réclamation vient d'être prise en charge par nos services.
Un email vous a été adressé ce jour sur ce sujet.

Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.

Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans
Bonjour Ass,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans
Je suis dans le même cas que vous!
Moi j’ai commandé le 10 juillet, et ma commande était sensée arriver le 27 juillet et jusque là, j’ai toujours rien.
Je suis vraiment déçue, en espérant qu’ils s’occupent vite de notre cas. Le mien de numéro de commande est 262505749
Par Flyyy il y a 2 ans

Horrible!!!!! Livrzison expresse payée pourtant A éviter!!!!!! ...

Horrible!!!!! Livrzison expresse payée pourtant A éviter!!!!!!

Par AVINI KOKO Marie il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/07/2022
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J'ai effectué une commande le 5 juillet, je devais la recevoir le 26 juillet et toujours rien et après plusieurs email (car je n'arrive pas à trouver de numéro pour les contacter). Ils me disent qu'il y a un reamenagement de dépôt et que je ne peux pas annuler ma commande ni avoir un remboursement. Ils m'ont juste fait un avoir de 5 euros pendant 3 mois.
Par Aurore il y a 2 ans
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti au sujet de al livraison de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

En avril 2022 j ai acheté un ral velvet à 1e90 et un ...

En avril 2022 j ai acheté un ral velvet à 1e90 et un correcteur l oreal à 5e 90 il n y avait pas de promo ni de solde. On est le 22 juin 2022 je vois que les mêmes articles soldés au même prix. Le ral velvet au prix de 3e 99 soldé à 1e90 et le correcteur à 9.80e soldé à 5e90 sachant qu en Avril ces produits étaient aux mêmes prix sans solde donc Attention beauté privée vous arnaque !!

Par Lea il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/06/2022
Bonjour,

Je comprends tout à fait vos interrogations relatives aux prix et je vais vous apporter quelques précisions sur ce sujet. 

Les prix proposés sur notre site sont au cœur de nos préoccupations. Un important travail de vérification est d’ailleurs effectué afin de vous offrir des réductions avantageuses.

Comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente, le prix barré (que nous appelons « Prix constaté ») qui vous permet d'identifier la réduction dont vous bénéficiez, correspond en général au prix recommandé par notre partenaire, une marque ou son représentant, qui a été vérifié au moyen d'un échantillonnage représentatif afin de s'assurer qu'il est effectivement pratiqué par la marque ou par un ou plusieurs commerçants/partenaires notoires.

Parfois il s'agit du prix obtenu en appliquant à ce prix recommandé l'écart moyen que nous avons observé sur cet échantillon en le comparant avec le prix de vente effectivement pratiqué.

Il arrive enfin que certains produits que nous vous proposons ne soient plus en vente chez d'autres commerçants/partenaires, ce qui rend plus difficile la vérification de ce prix barré. Nous pouvons alors utiliser comme prix barré le prix habituellement pratiqué par ces commerçants/partenaires pour un produit de qualité et de composition comparable.

Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous essayons autant que possible de vous offrir les meilleurs prix, cependant, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché. C’est en effet le jeu de la libre concurrence.
A très bientôt,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

service client/remboursement

si peu d étoile à cause du service client !
si vous voulez votre remboursement ne soyez pas pressé et surtout relancez les. retour effectué le 26/04, réceptionné par le vendeur le 02/05 et aucun remboursement au 20/06. j ai envoyé un mail et comme par hasard on me répond que le colis a bien été réceptionné et que le remboursement va avoir lieu dans quelques jours !
j attends de voir !!!

Par Arricau il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/06/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi du retour de votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Presque chauve plus de cheveux à cause de beauté privée

Je suis choqué 😱 jais commander des compléments alimentaires pour faire pousser mes cheveux . beauté privée à modifier la composition du traitement dans le descriptif et à aussi « oublier » de mentionner que le traitement étais interdit aux personnes ayant un dérèglement de la thyroïde .j’ais bien lue le descriptif avant d’acheter Leur faisant confiance j’ais entamé le traitement et me voilà presque chauve a cause d’eux cela a fait l effet inverse car ils ont cacher les contres indications et falsifiées la composition du produit dans leur description J’ais contacter le service clients et leurs ais envoyer là photos de mes cheveux perdu mais il ne veux rien savoir ni remboursement ni renvois de produit une plainte est déposer contre eux . Attention ils vendent aussi pas mal de contrefaçons ce sont de gros escrocs …

Par Ker il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/06/2022
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Retour commande 259540356 pour remboursement colis ...

Retour commande 259540356 pour remboursement colis 8R43912297625 perdu par la poste mais la personne en charge de mon dossier ne veut pas faire de réclamation auprès de la poste pour retrouver le colis une honte! Je veux être remboursée! mais Service client pitoyable ! Je ne commanderai plus sur ce site et Ne le recommande pas

Par Anne il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2022
Bonjour,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que le retour de votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Après vérification, nous constatons que votre réclamation a été prise en charge et traitée par nos services en date du 13/06/2022.

Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement.

Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Très très mauvaise expérience, site incompétent

Bonjour, très mauvaise expérience avec ce site, que je ne recommande absolument pas.
J'ai passé commande sans problème... Livraison indiquée sans problème.... Sauf qu'il a été indiqué livraison dans la boîte aux lettres et que je n'ai rien reçu.. J'ai contacté le service client une fois... Deux fois... Réponses automatiques m'indiquant que j'allais être contactée... Je n'ai jamais eu de contact.
J'ai envoyé un troisième mail et là, une personne me répond que mon dossier a été clôturé, et que l'on ne peut rien faire, car je n'ai pas renvoyé les documents demandés en temps et en heure !! Donc Pas de remboursement, ni de renvoi !! Je n'ai jamais reçu de mail de leur part avant mon troisième mail !

Lorsque tout se passe bien, pas de soucis... Par contre, le service client, après vente, ou lorsqu'il y a un problème, est totalement inexistant !!!

Jamais plus je ne passerai de commande sur ce site. Aucun respect du client, aucun suivi.

Par Brunet Nathalie il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/04/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez pas reçu votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Bonjour j’ai commander sur votre site pour la première ...

Bonjour j’ai commander sur votre site pour la première fois je contais recommandé mais j’attendais la commande précédente.j’ai toujours rien reçu vous avez aucun service client pour un cité français c’est honteux même SHEIN il répondre très rapidement et il rembourse très rapidement . Concernant votre site je n’ai même pas eu un numéro de suivi pour pouvoir savoir où se trouve ma commande. Merci de me prévenir s’il y’a des retard et où est ma commande.

Par Sirine il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/06/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez pas reçu votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse : [email protected] si vous rencontrez une anomalie.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Ma commande 258033913 est arrivée après 10 jours de ...

Ma commande 258033913 est arrivée après 10 jours de retard, complètement écrasée les cartouches de cire ont fuit tout est bon à jeter à la poubelle. Après avoir envoyé un e-mail au service client photos à l’appui aucune réponse. Je ne recommande pas. Pas sérieux !

Par Anne il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/05/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis et des articles défectueux dans votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Après vérification, votre mail a été envoyé samedi soir et les réponses sont apportées sous 48h ouvrées hors weekend et jours fériés sur notre site.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Nul ! A fuir! Ma commande 258033913 a été perdue par ...

Nul ! A fuir! Ma commande 258033913 a été perdue par le transporteur impossible de joindre le service client. Impossible de se faire rembourser. Aucun sérieux et aucun respect du client

Par Anne il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2022
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez pas reçu votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Hélas site qui est juste juste un tiroir caisse et ...

Hélas site qui est juste juste un tiroir caisse et très en baisse. Service client incompétent qui doute de ses clients alors que leurs nuanciers sont faux. 2 fois que je me retrouve avec des produits non conformes à la couleur, et bien sûr aucun dialogue possible, des demandes de vidéos et photos 🙄🤔 pour ensuite vous dire que rien ne sera fait. Pour moi une fois de trop car pas sérieux et hop commande sur amazon beaucoup plus sérieux et sûr. J ai demandé la suppression de mon compte car en plus dernière commande arrivée carton ouvert 😕, donc fuyez 😛car perte d argent et produits jetés

Par GRENET Corinne il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/05/2022
Bonjour Corinne,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans

Site en chute libre produit ,retard, problème de livraison , bref FUYEZ!!!

C'est la deuxieme et dernière fois ce site a perdu de son efficacité. délais de livraison aberrant sans prévenir et pour leur expliqué quelque chose c'est pire encore.
Une faute d'orthographe dans une adresse mail pendant une commande rapide les bloque totalement. Alors que pour encaisser cette faute ne les à pas gêner et depuis 8 jours je subis des questions plus bète les unes des autres par de jeunes femmes ne sachant absolument pas répondre à mon problème. et malgré leur politesse irréprochable elles ne sont que des pot de fleurs!! J'ai payé par paypal, heureusement sinon je n'aurai jamais eu de nouvelle de ce colis et c'estaussi paypal qui les fera me rembourser. Fuyez ce site il a changé et ne suis plus aucun délais quand il n'y a pas d'erreur sur les produits. Fuyez!!

Par Zittel il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Bonjour Zittel,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.

Dans l'attente de votre retour.

Bien cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 2 ans
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