De bonne offres, délais de livraison un peu long mais ...
De bonne offres, délais de livraison un peu long mais normal ce sont des ventes privées. Satisfait de mes achats. Je recommande.
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
De bonne offres, délais de livraison un peu long mais normal ce sont des ventes privées. Satisfait de mes achats. Je recommande.
Colis livré en 11jours au lieu de 48h..changez de mode de livraison
Plus de 70 commandes sur plusieurs années pour pas mal de produits et en fin de compte une bonne expérience, en site de commerce il y a vraiment pire.
Des petites retards vis à vis des dates et livraisons prévues mais pas de quoi devenir fou, toujours satisfais pour les retour ou les réclamations, après les soucis avec les services après ventes des marques concernées par les ventes sont à travailler, mais pas ils n'en sont entièrement responsables … comme partout ailleurs
1 ere commande en 2013 et je commande encore aujourd'hui
Très bonne expérience, aucun soucis particulier, très bon produit. Très content !
Les colis parfois mal protégé dommage les cartons arrives éventré et la boîte abîmé
J'ai fait de nombreuses commande sur le site et globalement satisfait.
Néanmoins, petit bémol, j'ai contacté le service réclamation il y a quelques temps concernant une commande de caisse a outil VOREL ... j'attends encore une rėponse!?!?!
Pour l’instant qu’une partie de la dernière commande a été livrée. Mais celle-ci correspond bien à ce que j’attendais. Donc rien à dire. Ça a été rapide.
Service livraison dpd pas sérieux car si le camion ne peut pas être arrêté devant le point relais pas de livraison
Il me manque 1 colis sur 3. DPD me demande de voir avec le vendeur... a suivre
Pour moi, pas de problèmes. J'en suis à 4 commandes depuis le mois de mai, et j'ai toujours été livré dans les temps.
Je continuerais donc à commander à Bricoprivé.
Avis sur la commande et la livraison
Délais de livraison respecté, suivi colis parfait, matériel correspondant parfaitement à ma commande (Électroportatif Makita), le tout à un prix imbattable
Après 3 ou 4 commandes, je suis assez satisfait y inclus un geste commercial pour un climatiseur livré cassé chez mes voisins par le transporteur MAZET qui l'ont malheureusement accepté tel quel. DONC REFUSEZ TOUTE LIVRAISON PAR LA FIRME MAZET; 2 LIVRAISONS = 2 FOIS ENDOMMAGE.
JE RECOMMANDE BRICOPRIVE SINON.
ça c'est bien passé, et je découvre les dizaines d'avis négatifs uniquement maintenant (donc assez supris). j'ai deux autres commandes en cours, nous verrons bien. Mais clairement, j'ai eu des mails à chaque étape, un suivi de l'envoi très clair, donc rien à dire de négatif, et donc juste une bonne experience d'achat et des produits conforme à ma commande
Service client peu réactif et prix mal placés.
Je passe une commande, 6 heures après je me rends compte que j'ai commis une erreur sur la référence commandée (totalement de ma faute, c'est entendu).
Aussitôt, je contact le support pour annuler ma commande en vue de commander le bon matériel. Pas de réponse pendant 3 jours (ouvrés) au message passé et lié à ma commande via le compte client . 3 jours plus tard, "On ne peut pas annuler, la commande est partie. Il faudra nous retourner le produit". Entre temps, j'ai vu le produit moins cher sur un autre site, j'ai demandé si un geste commercial était envisageable, mais rien à faire.
Je ne peux pas dire que je suis totalement déçu, le site est sympa, les ventes sont claires, les produits proposés sont attractifs, mais les prix ne sont pas toujours à la hauteurs de ce que l'on espère, les frais de port sont chers et le service client peu disponible.
Une remarque : Quand un client lie un message à sa commande, lisez le avant d'expédier. imaginez qu'il signale une erreur d'adresse ou autre ...
Bref, quelques efforts à faire... Pas sûr que je retente l'aventure.
Toutefois bon courage pour la suite.
C'est la première fois que je commande et sûrement la dernière
J'ai demandé la livraison en point relais le commerçant n'a pas mon colis ni de colis au numéro de livraison que le site m'a donné
Autant dire que je me suis faites "escroqué"
J'espère encore mais vu comme c'est parti je doute si jamais cela s'arrange je vous tiendrai informé
prix fluctuant, frais de port abusifs (car cumulés), délais excessifs, prix de base surévalué, bref rien d'intéressant en fait, passez votre chemin
Commandé un poulailler qui devait être livré dans la semaine et qui a mis deux mois à arriver. Le service client est complètement nul et donne des informations contradictoires entre deux excuses formatées et mielleuse.
A éviter à tout prix !