Avis clients Bricoprive

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arnaque code promo brico privé

J’ai voulu acheter sur brico privé un compresseur 100 litres a 249€99 les frais de livraison étant de 40€ cela m’a quelque peu refroidit. Par chance le lendemain un code promo est sorti pour la livraison gratuite à partir de 80€. Je saute sur l’occasion pour passer commande via l’application. Tout est ok sauf que je n’arrive pas à finaliser la commande. Plus tard je retente mais cette fois à partir de mon ordinateur et là surprise le compresseur est passé à 289€99. Soit 40€ de plus. Résultat le même prix qu’au par avant sans le’ code. C’est à mon sens à gros routage de gueule. J’ai envoyé une bafouille de colère j’aurais certainement une réponse lundi au plus tôt mais comme le code se termine dimanche je l’aurais dans l’os. Méfiez vous donc de ce site.

Par William Bouffini il y a 4 ans
Nous sommes satisfaits si cela vous convient et nous sommes encore désolés pour ce bug d'affichage des prix. Nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Excellente journée à vous. L'équipe Brico Privé
Par Karoline il y a 4 ans
Après plusieurs message de la part de brico privé le service client m’a attribué un bon d’achat de 40€. Ils remontent dans mon estime mais je resterais vigilant
Par William Bouffini il y a 4 ans
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous sommes désolés de ce désagrément. Je fais remonter cela au service concerné. L'équipe Brico Privé
Par Karoline il y a 4 ans

j'ai acheté un tour a métaux et une tronçonneuse a ...

j'ai acheté un tour a métaux et une tronçonneuse a métaux en décembre les 2 sont tombés en panne en juin et début juillet les 2 machines viennent seulement de repartir chez bricoprivé nous sommes le 13 septembre !!!!!! j'ai donc perdu du chiffre d'affaire et entre temps j'ai du envoyé des dizaines de mails !!!! on m'a fait tourner en rond j'ai donc envoyé début septembre un courrier recommandé comme par hasard ça c'est débloqué il a fallu quand même attendre 3 mois !!!! pour moi bricoprivé c'est terminé et aujourd'hui 14 septembre je ne suis toujours pas remboursé le SAV n'assure pas du tout c'est lamentable a tous les acheteurs faites très attention !!

Par Philippe Verriez il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande pour que je regarde l'avancé de votre remboursement ? En vous en remerciant d'avance, L'équipe Brico Privé
Par Karoline il y a 4 ans

A recommander

Une semaine de retard mais un service de livraison à l'écoute (colis bien réceptionné chez les voisins ). Excellent produit emballage parfait

Par _zqmFi il y a 4 ans

Retard livraison

Colis livré en 11jours au lieu de 48h..changez de mode de livraison

Par Lolotouttravaux70 il y a 4 ans
Oki. Super ☺️ ! Merci
Par Lolotouttravaux70 il y a 4 ans
C'est l'expédition qui est en 48h pas la livraison, faut faire plus attention ;)
Par Didi19 il y a 4 ans

Plus de 70 commandes sur plusieurs années pour pas ...

Plus de 70 commandes sur plusieurs années pour pas mal de produits et en fin de compte une bonne expérience, en site de commerce il y a vraiment pire.
Des petites retards vis à vis des dates et livraisons prévues mais pas de quoi devenir fou, toujours satisfais pour les retour ou les réclamations, après les soucis avec les services après ventes des marques concernées par les ventes sont à travailler, mais pas ils n'en sont entièrement responsables … comme partout ailleurs
1 ere commande en 2013 et je commande encore aujourd'hui

Par Brubricolo il y a 4 ans

pas encore tout reçu mais...

Pour l’instant qu’une partie de la dernière commande a été livrée. Mais celle-ci correspond bien à ce que j’attendais. Donc rien à dire. Ça a été rapide.

Par Jean-michel Frebault il y a 4 ans