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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
pas toujours facile d'avoir un conseiller par téléphone pour solutionner un problème éventuel
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cela fait plus de 10 ans que nous sommes a cette banque
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Pas de soucis particulier avec mon conseille, je suis satisfaite
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Le système bancaire est juste dans l'ingérence
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Toujours disponible, réactif et de bons conseils
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Un banque à l'écoute de ses Clients.
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Très mauvaise expérience. Le conseiller a changer 8 ou 9 mois après mon entrée au CM alors qu'il m'avait informer que son départ n'était pas à l'ordre du jour. Le conseiller suivant a été incapable de m'écrire des réponses à des questions suite à une erreur du CM.A ce jour j’attends toujours les réponses par écrit. Le service Relations clientèle m'a écrit le 26/03/2025, ce courrier est rempli d'erreur et j'en ai informé mon premier conseiller qui n'a pas donné suite. En l'absence de réponses écrites je me réserve la possibilité de quitter le CM. Inutile de communiquer par téléphone, courriel ou courrier sont largement suffisant. Tous les échanges sont dans la messagerie.J'ai l'impression qu'au CM le client (physique) n'existe pas, c'est juste un n° de compte. Bonne réception du présent message.
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Toujours satisfaite des conseils et services de mon conseiller
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depuis les années 1990 je suis une fidèle du credit mutuel .je trouve des conseillers tr-s accueillants et disponibles et toujours de bons conseils
