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Zéro a éviter cuissine commander noir mat reçu gris ...

Zéro a éviter cuissine commander noir mat reçu gris anthracite une erreur de couleur pour commencer après 3 meuble livrer tout rayé
Première poseur rien qui était droit
2 eme poseur beaucoup mieux mais une plainte couper trop cours
Entre temps magasin qui ferme à plan de campagne
Après un échange avec un cuisiniste j apprend qui le siège peux faire la garantie
J appel le siège la secrétaire me prend de haut elle me demande
Bon de commande
Bon de livraison
Bon de pose
Facture
Échange de mail avac le magasin en question
J ai cru qu elle allait me demander 3 bulletins de salaire et un avis d impôt
Au final j abandonne pour une plainte qui manque 4 c
Il y a pire
En tout cas la prochaine cuissine biensur ne sera pas chez AVIVA

Par Luche il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/03/2024

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.


Nous avons bien reçu votre avis à propos d’un achat effectué dans le magasin de l’un de nos franchisés, commerçant indépendant.


Ne pouvant intervenir à sa place et afin de pouvoir vous accompagner au mieux dans la résolution de votre litige, nous avons en effet besoin de tous les documents relatifs à la commande et à la pose de votre cuisine. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez reprendre votre demande.


Belle journée,

L’équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 7 mois

Très bien reçu en magasin et la pose très bien passer ...

Très bien reçu en magasin et la pose très bien passer sur une journée et demi,travail soigné et personnes très agréables. PS : petit geste financier très apprécié

Par Machado Christelle il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/02/2024

Bonjour Christelle,

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux que votre expérience avec AvivA se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Profitez bien de votre cuisine !

L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 7 mois

A fuir

Très mauvaise expérience avec Aviva Cuisines Melun

Par Élodie GUESNON il y a 8 mois
Date d'expérience le 04/03/2024

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et avons bien reçu votre avis à propos d’un achat effectué dans le magasin de l’un de nos franchisés, commerçant indépendant.


Pourriez-vous nous donner davantage de détails quant à votre expérience sur notre formulaire de contact s'il vous plaît ? Il se trouve à l'adresse suivante : https://www.cuisines-aviva.com/contact

Puisque nous ne pouvons intervenir à leur place, nous allons transférer votre demande au siège pour vous aider à régler votre litige.


L’équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 7 mois

Je recommande très bon produit et pose parfaite

Je recommande très bon produit et pose parfaite

Par Briand Eric B. il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/02/2024

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux que votre expérience avec AvivA se soit déroulée comme vous le souhaitiez.


Profitez bien de votre cuisine !

L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 8 mois

AVIVA MONTAUBAN Fuyez !!!

AVIVA MONTAUBAN Fuyez !!!
Un ZÉRO pointé. Ils savent bien vous accueillir et vous recevoir jusqu’à la signature du bon de commande.
Par contre en cas de soucis ils sont aux abonnés absent. Presque 1an de bataille. rien ne se passe et cuisine toujours inachevée. On se fait balader.

Par CLIENT il y a 8 mois
Date d'expérience le 25/02/2024

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.


Nous avons bien reçu votre réclamation concernant un achat effectué dans le magasin de l’un de nos franchisés qui sont des commerçants indépendants.

Puisque nous ne pouvons intervenir à leur place, nous allons bien transférer votre demande au siège pour vous aider à régler votre litige.


L’équipe Cuisines AvivA


Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 8 mois

Je recommande vivement, de plus excellent rapport qualité prix.

Je recommande! très bonne qualité de meubles, conception intelligente et réfléchie de la part du cuisiniste. Grand professionnalisme de la part de monsieur Raison qui a effectué un travail de minutie. Et en plus de ça très ponctuel. SAV efficace, défaut de conception à l'usine pour une hotte, la réponse d'AVIVA s'est montrée positive ,rapide, et efficace. La nouvelle hotte arrive mi février. Merci encore pour la sympathie de Guy. Monsieur Noirtin, Mme Menoux

Par David il y a 10 mois
Date d'expérience le 29/12/2023

Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment, L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

contents de notre choix

rien à redire cuisine belle et fonctionnelle.

Par Buschbacher il y a 11 mois
Date d'expérience le 19/12/2023

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux que votre expérience avec AvivA se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Profitez bien de votre cuisine ! L'équipe Cuisines AvivA


Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

A éviter !!!!!

A éviter !!!!!

Par fatihabitam il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/12/2023

Merci d'avoir noté notre établissement, afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous en dire plus via le formulaire de contact du site AvivA ? L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

La responsable du projet , Laetitia Renault (Aviva ...

La responsable du projet , Laetitia Renault (Aviva à Brignais), a pris en charge de bout en bout l'étude de la cuisine, les cotes et le choix des équipes (électricien, plombier et peintres) car il s'agissait d'une réhabilitation complète d'une partie de mon appartement. La cuisine a été livrée dans les temps la pose a été faite en une journée, le matériel (plaque induction four et hotte) est fonctionnel. Au final la prestation est impeccable.

Par POST il y a 11 mois
Date d'expérience le 02/12/2023

Merci pour ce retour d'expérience, très important pour notre équipe ! Profitez bien de votre cuisine, L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

Equipe au top, très bonne qualité de cuisines.

Equipe au top, très bonne qualité de cuisines.
Nous avons acheté notre cuisine chez Aviva Domus et à chaque fois que j’ai eu besoin de les joindre ils ont été très reactifs.

Par Zinguala il y a 11 mois
Date d'expérience le 23/11/2023

Ravis que vous ayez vécu un bon moment en magasin et que votre cuisine vous donne satisfaction. Merci pour la note, L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

Grosse galère suite à 2 fuites d'eau cet été .

Suite à une fuite d'eau qui a duré presque 3 semaines cet été, nous avons fait appel à un cuisiniste. Le plombier nous a parlé d'Aviva . Nous les avons contactés et expliqué notre problème, ils nous ont donné les coordonnées de Mr Raison. Nous lui avons téléphoné pour parler de notre problème de cuisine . Il s'est déplacé rapidement, a fait un constat de l'état des dégâts... Il nous a soumis une proposition que nous avons acceptée . La livraison des éléments de cuisine a eu lieu le 13 Nov, le 14 Mr Raison était devant chez nous à 8 h . Les travaux ont fini vers 17 h! Notre assurance n'avait pas trouvé quelqu'un pour effectuer les travaux !!! Sur un plan professionnel Mr Raison a montré beaucoup de qualités. Travail très bien accompli, Respect des lieux et des personnes . Consciencieux , efficace, discret et disponible à toutes nos interrogations. Je n'hésiterai pas à faire appel à ses services si nécessaire et à le recommander à d'autres éventuels clients. Mme DJOUDI-VENU

Par Patrick Venu il y a 1 an
Date d'expérience le 23/07/2023

Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux que votre expérience avec AvivA se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Profitez bien de votre cuisine ! L'équipe Cuisines AvivA

Par Cuisines Aviva Cuisines Aviva il y a 10 mois

Je viens de commander ma cuisine dans le magasin de ...

Je viens de commander ma cuisine dans le magasin de vannes.
Très bon accueil, bonne écoute également et de bons conseils.
Pour l instant, je suis ravie de travailler avec steeve qui a été impeccable et pro dans la conception de ma future cuisine !

Par CATHERINE DOCET il y a 1 an
Date d'expérience le 18/09/2023

Aviva surtout n’y va pas !

Aviva surtout n’y va pas !
Plans de cuisine penses en dépit du bon sens. Apres avoir demandé les plans 3D plusieurs fois et jamais obtenu je me suis rendue compte lors de la pose que l’aménagement des placards n’était pas du tout optimisé, placard qui ne vont pas jusqu’au mur, angle mort…
Les cotes transmises a notre architecte pour faire la retombée placo étaient erronées. Aviva ne veut rien entendre et ne se sent pas responsable puisque le paiement a ete fait à la livraison…
La cuisine qui est a reprendre entièrement. Aviva conteste sa responsabilité. Mais qui est le professionnel ?
O conseil client, 0 idée, O conscience professionnelle
Magasin de Toulouse a fuir!

Par Chloé Cuilleron il y a 1 an
Date d'expérience le 05/09/2023

Aviva Tarbes

La pire expérience du monde de la cuisine vécue dans le magasin aviva de Tarbes.
Entre le copinage, les salaires pas payés, l'ambiance exécrable, les propos racistes et islamophobes tenus à mon égard (moi originaire du Maghreb) de la part de Sarah Bénin (proche de la direction) sans compter la diffamation et la dénonciation calomnieuse, fausses accusations d'agression sexuelle de la part du franchisé José de Sa et de sa femme pour tenter de me licencier
j'aurais tout vécu !!!
Les frères et sœurs évitez ce magasin vous y serez mal reçu.

Par Sabri il y a 1 an
Date d'expérience le 30/04/2023

Cuisines Aviva Vannes

Projet Très bien réalisé par M. Vincent du magasin Aviva de vannes.
Je ne peux que les recommander pour leur accueil et leur serieux.

Par Briand Eric B. il y a 1 an
Date d'expérience le 28/07/2023
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