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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnel ,explications claires
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Conseiller au top ... professionnel, sympathique, à l écoute... nous avons ete très bien renseigné , guidé et accompagné dans notre démarche... en toute honnêteté je recommande
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Beaucoup trop compliqué joindre des documents ré envoyer les memes tout se passe par E mail je ne suis pas doué dans se domaine c est une vraie galére etre appelé a plusieurs reprises pour des documents manquants
Bonjour,
Pour faire suite à nos échanges, le responsable régional des ventes de votre secteur a pu prendre contact avec vous.
Nous avons bien reçu les documents par le second canal.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés du désagrément. Je fais suivre votre message à l'équipe commerciale.
L'équipe va reprendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Christelle de l'équipe EDF ENR
il y a 6 mois
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Très bon contact nous avons été très bien informés
Merci M. REY
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Conseiller très sympathique et professionnel. Nous avons réfléchir ensemble sur les solutions envisageables puis il nous a conseillé et expliqué sur le meilleurs choix.
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Toute la compétence du conseiller fait la différence
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On est très satisfaits de notre conseiller EDF ENR Dorian SPIGNESE intervenu à notre domicile. On a été très bien aiguillés par son professionnalisme. Merci à lui.
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Excellente prestation de conseils et d'études techniques
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Très bon professionnel. Informations complètes et compréhensibles.
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Suite à la venue de votre conseiller solaire ,qui nous a expliqué l'utilité et le fonctionnement des panneaux solaires ainsi que la quantité utile pour notre maison, nous avons opter pour la solution qu’il nous a proposer.
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Approche professionnelle et claire
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Expérience peu recommandable car en définie l’étude et le devis sont subordonnés à l’acceptation d une offre de financement bref une pratique peu honnête à dénoncer+++
Bonjour monsieur,
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, je vous présente toutes nos excuses au nom de EDF ENR. Le bilan réalisé avec notre conseiller solaire permet de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins : dimensionnement, type d'installation et méthode de financement.
Je demande au Responsable des Ventes de votre région de prendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet.
Bonne soirée,
Christelle de l'équipe EDF ENR
il y a 6 mois
