Avis clients EDF ENR

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF ENR Bordeaux

Expérience peu recommandable

Expérience peu recommandable car en définie l’étude et le devis sont subordonnés à l’acceptation d une offre de financement bref une pratique peu honnête à dénoncer+++

Par Recoules il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/02/2024

Bonjour monsieur, 

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, je vous présente toutes nos excuses au nom de EDF ENR. Le bilan réalisé avec notre conseiller solaire permet de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins : dimensionnement, type d'installation et méthode de financement.

Je demande au Responsable des Ventes de votre région de prendre contact avec vous pour faire le point sur votre projet. 

Bonne soirée, 

Christelle de l'équipe EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR Massy

Explication technique pertinente

Explication technique pertinente

Par Rabier il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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EDF ENR

très bon conseiller, ponctuel, qui vous met à l'aise ...

très bon conseiller, ponctuel, qui vous met à l'aise très vite, ses explications sont claires et précises, on en oublie le coût.

Par EYNARD il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR

Très content du consei

Très content du conseiller

Par SONZOGNI il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour monsieur, 

merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.  Compte-tenu de votre note, pouvez-vous nous indiquer quels sont les points que nous pourrions améliorer ? 

Nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h et samedi 9h-13h, service gratuit + Prix d'un appel).

Bien ciordialement, 

Christelle de l'équipe EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 6 mois
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EDF ENR Bordeaux

Un très bon rendez-vous avec EDF ENR.

Nous avons été agréablement conseillé et nous avons pût posé de nombreuses questions sur le matériel et plus. Le temps passé avec nous a été conséquent et bien mené et nous avons fait affaire pour une commande.

Par VENANT il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024
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EDF ENR Massy

Excellent conseiller

Excellent conseiller

Par Boucetta il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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EDF ENR Nantes

Professionnel, entreprise très sérieuse, je me sens en confiance

Personne très professionnelle qui explique bien le déroulement d une possible installation. J ai appris beaucoup de choses interessantes

Par DERISBOURG il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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EDF ENR Arras

Expérience très positive

Expérience très positive

Par DUVAL il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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EDF ENR Nancy

Impeccable très pro

Impeccable très pro

Par MASTERNAK il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
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EDF ENR Bordeaux

Déception .

j'avais sollicité un conseiller pour obtenir une évaluation de mes besoins et de mes possibilités en matière de photovoltaïque.
Evaluation efficace et rapide par un conseiller fatigué .
Conseil orienté et surtout orienté sur la signature immédiate d'un contrat .
C'est donc dans les jours suivants que j'ai eu le temps de réfléchir et de rompre ce contrat par courrier recommandé .
J'aurais du me méfier devant des conditions identiques à celles des mercanti téléphoniques habituels : présence obligatoire des 2 membres du couple propriétaire et signature demandée le jour même .

Par Buisson il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.

La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre de projet adaptée à vos besoins.

La responsable régionale des ventes a pu prendre contact avec vous dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 6 mois
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EDF ENR Montpellier

Offre technique de bon niveau, mais complètement hors ...

Offre technique de bon niveau, mais complètement hors de prix

Par GUILLERMIN il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024
J'adhère... Très cher et service très pauvre quand surviennent les problèmes. Direction générale suffisante qui ne répond pas aux courriers.
Par GUY CHARTON il y a 6 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. 

Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus.

Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 6 mois
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EDF ENR Arras

L'agent qui est passé était vraiment top. Il a su nous ...

L'agent qui est passé était vraiment top. Il a su nous expliquer et lever toutes les interrogations que nous pouvions avoir sur le sujet.

Par BOUZAID il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024
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EDF ENR Arras

projet bien expliqué de a a z

projet bien expliqué de a a z

Par DUHAMEL Daniel il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024
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EDF ENR Arras

Représentant sympa

Représentant sympa

Par Fabrice M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024
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EDF ENR

Qualité des panneaux solaires et bons services mais un peu cher

Beaucoup d'informations à retenir et ,à comprendre, le coût d'une installation de panneaux solaires un peu cher mais
matériel de qualité et facilité de paiement avec le taux 0

Par LEVIEUX il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.

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EDF ENR Aix-en-Provence

bonnes explications

bonnes explications

Par PARISET il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024
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EDF ENR Toulouse

Conseiller super sympa .

Bonjour . Informations et explications très bien . Le conseiller très explicite dans tous les domaines concernants les panneaux photovoltaiques . Rien à dire . Sinon un grand merci pour son professionnalisme .

Par Bives . il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024
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EDF ENR Montpellier

La démarche de l'agent impose une décision immédiate ...

La démarche de l'agent impose une décision immédiate sur la souscription du contrat n'offrant aucune possibilité d'y réfléchir. Ceci n'est pas digne d'une démarche commerciale se voulant être des plus transparentes. Regrettable, je pense que je vais user de mon droit de rétractation car cela ne laisse aucune possibilité de voir la concurrence.

Par ALCOVERE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La visite à domicile est un élément essentiel pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Nous comprenons tout à fait votre besoin de prendre le temps de réfléchir à votre future installation.

Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous, il reste disponible pour toute demande.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 6 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

La visite à domicile est un élément essentiel pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Nous comprenons tout à fait votre besoin de prendre le temps de réfléchir à votre future installation.

Afin de mieux comprendre votre expérience et de répondre à vos questions, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 7 mois