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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Des conseils des explications tres professionnels
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Très bien accueillie et les explications était bien expliqué !
Maintenant j'attend de voir pour les travaux délai.
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Très professionnel
Simple
Clair
Efficace
Courtois
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La question a été abordée de façon globale et le conseiller a répondu à toutes mes questions, clairement.
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Conseiller très sympathique maîtrisant parfaitement son sujet et qui nous a donné toutes les explications nécessaires et a répondu clairement et précisément à toutes nos questions.
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Démarchage abusif non sollicité
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. EDF ENR ne pratique pas le démarchage abusif, nos équipes interviennent uniquement à votre sollicitation en ayant programmé un rendez-vous.
Afin de faire un point avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Très professionnel, il nous a donné des explications claires et compréhensibles. Nous avons également apprécié l’honnêteté dans sa démarche.
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Professionnel concret et a l'écoute
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Excelent technicien explication tres simple et tres coopérative.
Impossible pour moi de continuer a valider le projet.
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Très pro, l'étude était précise et claire. Réponse dans la semaine il reste plus qu'a attendre la pose des panneaux et profiter de l'ensoleillement.
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Entreprise d'État. Donc Securitecet Pérennité
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Très bon contact et explication claire .
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Oui bon contact, explications très satisfaisantes
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je n'ai pas pu suivre financierement
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S'agissant du premier entretien avec un technicien commercial nous avons eu de bonnes explications avec des arguments bien étayés. Par contre aucune négociation sur le coût du projet.
Nous espérons donc que tout sera conforme au discours et à l'image d'EDF.
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Conseiller pas au top:
- Mauvais choix de l'orientation des panneaux qui de ce fait se retrouve à l’ombre dans l’après midi.
- injoignable au cour de la procédure
- Professionnalisme des installateurs. Travail soigné, rapide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience.
Je transmets vos commentaires aux équipes qui sont intervenues pour votre installation.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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J'ai eu un Conseiller très compétent
J'avais déjà eu des entretiens avec des entreprises qui ne m'ont pas convaincu et qui n'avaient toujours les bonnes réponses à mes questions
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