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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un rdv qui a été très bon avis pour nous.
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Une bonne communication mais des tarifs exagérés. 30 à 50% plus cher que dans la concurrence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la communication de nos équipes.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bon relationnel, avec une très bonne approche des personnes et des explications très claires sur le financement, la réalisation de l'installation, ses démarches, son suivi et les garanties sur l'ensemble du projet.
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TRES BON CONTACT AVEC UN COLLABORATEUR COMPETENT ET SOURIANT.
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On devait me recontacter, aucune nouvelle. Par politesse j’aimerais savoir ou en est l’avancée de mon projet.
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Je suis navré de lire que vous n'ayez pas été recontacté. J'ai demandé au gestionnaire de votre dossier de vous appeler rapidement pour vous faire un point sur votre situation.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Le responsable régional des venets a pu vous joindre afin de faire le point, ce dernier reste disponible.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bon renseignement de la part de Mr richard
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Expertise sérieuse. Conseiller sympathique et compétent
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Informations nombreuses et claires communiquées par notre conseiller solaire.
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L'installation proposée est tout compris mais le prix proposé est supérieur de 5000€ à une installation équivalente voir supérieur à celle proposée par un installateur local et aussi qualifié.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Le conseiller était très professionnel et de très bons conseils
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Votre représentant a une très bonne connaissance du fonctionnement
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Compétences et conseils efficaces
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Premier rendez-vous
Bonjour,
Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ?
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.
Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très professionnel, conseils ajustés au besoin du client. Prise en charge de toutes les démarches administratives.
