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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
déjà eu affaire avec vous pour différentes installations, pompe chaleur, panneaux solaires et tout s'est bien passé
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bonne organisation de son entretien
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l'entretien avec la conseillère c'est bien passer , nous attendons l'installation pour un avis plus concret
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Je ne comprend pas ce mail, j'ai dis au conseiller de vente qu'après reflexionque, le projet ne m'interssé plus.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous avons envoyé cette sollicitation pour avoir un retour de votre expérience. Le présent courriel vous a été envoyé la semaine passée.
Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Vous avez pu trouver une solution adaptée à votre besoin.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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IL EST IMPORTANT DE FAIRE RÉALISER DES DEVIS AVEC UNE AUTRE APPROCHE AVANT DE FAIRE LE CHOIX CAR LA PROPOSITION DE EDF ENR PARAIT EXCESSIVE EN PRIX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Bonne présentation du produit.
Explication fluide et bien compréhensible.
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Conseiller calme et posé et très clair dans ses explications.
Nous sommes très satisfait et nous avons signé le projet.
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Accueil et renseignements très performant et rassurant quand à la suite de l'installation.
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dommage que le devis résultant de cet entretien soit aussi élevé ... et complètement déconnecté du marché
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce retour nous est précieux dans un processus d'amélioration continue.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Sujet bien présenté. De très bonnes explications.
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excellente réactiviter de mon conseiller
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entretien clair et précis ( pas trop de bla bla et explications claires ( approche rassurante pour ce porjet)
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ras...........................
Bonjour,
Merci pour votre partage d'avis. Cependant, il n'apporte pas de précision sur votre expérience.
De ce fait, grâce au nouveau lien que vous allez recevoir dans la foulée par mail, je vous invite à republier votre avis en nous expliquant la raison de la note.
En vous remerciant par avance pour votre compréhension, et votre concours.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Bonjour,
Entité sérieuse, nous allons très prochainement réaliser un projet photovoltaÏque .
