Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le rendez-vous s'est extrêmement bien passé. Le conseiller solaire était très sympathique et a su répondre à l'ensemble de mes questions.
Suite à ce rdv, j'ai donné suite pour l'installation de panneaux photovoltaiques.
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Très bon contact , très bonnes explications, supports techniques très professionnels
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Expérience très satisfaisante!
Le conseiller a été pedagogue, très exhaustif dans les explications et descriptions.
La solution proposée est abordable et sécurisée.
Je recommande ce type d'etude avec EDF ENR.
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Pas d’avis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette excellente note.
Cependant, il n'apporte pas de précision sur votre expérience.
Je vous invite à nous laisser un avis, via le nouveau lien, nous expliquant l'expérience que vous avez vécue avec nos services afin que nous puissions toujours nous améliorer.
Vous remerciant pour votre concours.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Bon . Espérons que la réalisation suivra.
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Notre contact avec l'agent d'EDF ENR a été trés satisfaisant.Ecoute,explications,conseils trés clairs.
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Sérieux efficace à pris le temps et surtout est venu sur place le téléphone et l'ordinateur ne doivent être qu'un outil au service de
l'humain
Le seul bémol c'est le coût ! même avec la prime ça reste un gros investissement pour les p'tits portes monnaie
On attends la mise en place du projet
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Excellente présentation du projet
Conseiller très sympathique qui suscite la confiance
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Entretien trop long, aucune précision sans acceptation « immédiate » du projet et oubli total de la législation concernant le temps de réflexion .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bon conseiller, seul souci ne réponds pas toujours au téléphone, 2 messages vocal laissés, 4 jours après toujours pas de réponse.
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous
partager votre commentaire.
J’ai demandé que le responsable régional des ventes
vous appelle afin de faire le point sur votre demande et afin de répondre à vos
questions.
Si vous n'avez pas de retour avant ce week-end,
n’hésitez pas à me recontacter via ce message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
