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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien,a l' écoute et de bon conseil
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très pro et à l écoute de nos demandes ...merci pour toute les explications
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Conseiller sympathique et à l’écoute
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Nous avons été tres satisfait des explications de la conseillère de edf par rapport à la mise en oeuvre de panneaux photovoltaiques d'une part sur le fonctionnement des panneaux et del'installation à creer mais aussi sur les formalités administratives prises en charges par edf ainsi que sur le financement du projet
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très bon Commercial explique bien mais reste un doute peur de ne pouvoir payer , un manque de confiance en nous certainement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin de pouvoir faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes vous a appelé et reste disponible.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très bien, très bonne écoute. Grand professionnalisme
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Technicien très clair et compétent qui a pris le temps nécessaire pour nous apporter toutes les précisions nécessaires
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Personne qui connaît bien le sujet et à répondu à toutes mes questions
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J’ai demandé le passage d’un conseillé EDF pour avoir des conseils et la présentation d’un devis avec présentation des techniques proposées pour la pose de panneaux photovoltaïques
Contrairement à ce qu’affirme EDF sur les supports de présentation internet aucun devis n’est présenté avant signature de contrat ce n’est pas faute d’avoir insisté Resultat j’ai pris connaissance des pièces 48 h après .Demain 14/11/2023 je dénonce ce contrat principalement pour deux raisons.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable des ventes de votre région vous a contacté.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Compréhension de mon problème, vérification à distance du fonctionnement de ma lugne
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Premier entretient de qualité. Conseiller solaire très professionnel. très compétent
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EDF est une entreprise nationale. Il est scandaleux qu'elle propose une prestation présentée comme prémium (la BMW des panneaux solaires) avec un pris de 5000 € au dessus du marché alors qu'elle devrait avoir pour mission de permettre au plus de monde possible de s'équiper. De plus panneaux solaires allemands fabriqués en Corée. Micro-onduleurs US et panneau de commande de l'installation de la taille d'une petite armoire.
D'autre part le mrincipe commercial d'arriver avec un prêt à taux "avantageux" dont on vous a réservé une ticket si vous vous décidez immédiatement s'aparente à de la vente forcée.
Pas cool pour une entreprise nationale
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Sachez que le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Le financement de votre projet peut se faire en fonds propres ou via votre banque. Nous vous proposons également de financer via nos partenaires financiers.
Le responsable des ventes de votre région a pu vous joindre par téléphone depuis.
Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Technicien sympathique, agréable qui connait bien son travail, très bon commercial également .
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