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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
personne sympathique et claire dans ces explications
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Nous avons apprécié les explications données et les réponses à nos diverses questions.
Personne très professionnelle et à l'écoute.
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Bonnes explications sur le projet.
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projet photovoltaïque bien expliqué
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Personne de très bon conseil et très sympathique.
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Agent compétent et clair dans ses explications
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Very professional and explained process well
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Bonne clarté et estimation raisonnable
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On nous a très bien expliqué comment cela fonctionné, comment cela allé être installé. Personne sympathique, agréable et qui explique bien.
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On prend rdv pour avoir une Etude et un devis et finalement on vous transforme le devis en bon de commande. Je trouve ça inadmissible et c est de la vente forcée
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme imaginée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes vous a contacté et ensemble vous avez pu échanger.
Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (Service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
