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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne communication et très bonne expérience
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Très bon contact avec le conseiller, à voir une fois l'installation terminée.
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Explication claires et simples. Merci beaucoup!
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Le conseiller est très professionnel et ses explications nous ont aidé à prendre notre décision
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La personne qui nous présenté EDFEND était très à l'écoute de nos questions et nous à bien expliqué son entreprise et la façon de faire il nous a proposé un projet pour lequel nous avons signé
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Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la charger à la maison. Mais je n’ai pas pu obtenir plus que 4,5 kws crête, ce qui ne suffit pas à mes besoins. On m’avait dit que je pourrai augmenter si besoin la capacité de mon installation mais ce que l’on me propose est de créer une nouvelle installation, ce qui au final me coûterait beaucoup plus cher que si j’avais obtenu dès le départ la puissance que je désirais, sans parler de la complexité du système…. Bref, c’est dommage.
Par contre, je tiens à signaler que la personne qui m’a rendu visite il y a deux jours était très compétente, efficace et aimable.
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Vendeur avec un non respect des gens !!! Je pense que c’est la première chose à avoir en tant que vendeur
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour répondre à toutes vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Bonjour, on nous a promis la moitié d électricité économiser on en est loin vraiment loin
Bonjour,
Je constate en effet que vous consommez beaucoup d'énergie en soirée, c'est-à-dire, en dehors des pics de production de votre installation. De ce fait, votre autoconsommation n'est pas optimale.
Un conseiller vous a contacté pour faire le point.
En cas de besoin, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Le conseiller a bien expliqué le projet
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Écoute et conseils prodigués excellents pour nous qui sommes néophytes dans toutes les nouvelles technologies
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Très mauvais contact
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vois joindre sans succès. N'hésitez pas à rappeler sur son numéro.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Argumentation professionnelle convainquante qui nous a fait choisir EDF ENR.
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Trop cher ! Presque le double d'un artisan local
Bonjour,
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne conseille pas ,trop chère, proposition de financement proche d'un taux zéro totalement farfelue qui correspond à un taux de 5% en banque .rentabilité imaginaire sur 6 ans pour un cout de 14 300 euros, vu l'économie réalisée c'est 18 ans pour que les panneaux soient rentables. Le commercial présente des facture de chez lui avec le nom de quelqu'un d'autre, sa soit disant compagne. c'est de bonne guerre faut endormir le pigeon.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
