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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
j'ai reçu une reponse a toutes les questions que je me posais et l'entretien etait très cordial
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Mon expérience : Un conseiller solaire, très sympathique au demeurant, qui explique que si EDF ENR est 50% plus cher, cela se justifie par l'extrême qualité des matériaux et annonce un nombre de cellules photovoltaïques très supérieur à la concurrence (le double !) Mais comme tant qu'on n'a pas signé ce qui devient aussitôt un bon de commande, on n'a droit à aucun document, on ne peut que croire ce qu'on vous dit comme également l'absence de rémunération à la commission des conseillers solaires. Quand on a enfin les documents et qu'on fouille un peu, on comprend que les conseillers solaires sont de simples commerciaux, généralement sans aucune formation technique (et ce sont eux qui suivront la bonne réalisation de votre projet par des sous-traitants forcément agréés ?), et qu'ils ont bien des commissions. Quant aux panneaux solaires dont la documentation fournie est très légère, il faut aller sur le net pour finalement se rendre compte que non, le nombre de cellules n'est pas le double des autres, c'est le même nombre. Au final, le sentiment d'avoir bien fait de tout annuler , moyennant tout de même les 12 euros de lettres recommandées (y compris financement). Si EDF ENR veut me les rembourser, ce sera avec plaisir.
Bonjour,
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Bonjour,
Le conseiller qui est venu à très bien fait son travail. Explication correcte. Seul petit bémol, au sujet des aides de l’état. Qui s’occupe de faire la démarche !!! En attente de vos commentaires.
Cordialement
B. Romero
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Avons signé pour l'installation de panneaux photovoltaïques, les explications ont été parfaitement claires, nous ne donnons pas la note maxi aujourd'hui nous attendons l'installation et la mise en service pour la donner
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Facilité et professionnalisme,conseiller à l'écoute.
Réponses à toutes nos interrogations.
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Je partagerai mon avis après l'installation des panneaux et leurs mises en services...
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Explications claires et complètes.
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Très bonne explication sur le produit.
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Votre conseillé a été bien et a répondu a toute nos questions
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Bonne communication au départ et conseiller sympa . Mais je me suis rétracté car la proposition commerciale était en fait un contrat à signer direct et à regret j ai annulé devant trop de précipitation.
Bonjour,
Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point et répondre à vos questions.
De nouveaux documents vous seront partagés afin de mieux apprécier votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Entreprise sérieuse et conseillére compétente et qui connait son travail.
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Conseillé très agréable et très bonne connaissance de sont sujets
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Très bonne écoute et grande disponibilité
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Avec un intervenant qui connaît son sujet !
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