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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très professionnel
bonne explication très détaillée
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Le représentant est sympathique, donne de bonnes explications, prend le temps de répondre à nos questions
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En ce qui concerne ce premier contact, je n'ai rien à redire.
Les explications étaient claires et le conseiller M. Julien SCHIMEL, très à l'écoute.
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Conseiller ponctuel, à l'écoute et apporte des réponses claires
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Rendez vous très agréable, seul bémol le temps de réflexion qui n’existe pas, même pas 24h malgré les sommes importantes engagées.
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Bonjour ,notre expérience avec notre conseiller solaire EDF-ENR à été excellente
Plein de conseil
Des réponse concrète à nos questions
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Présentation et échanges professionnels et honnêtes
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Bonjour je le conseille pour tous le monde vraiment bien expliqué
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Très bien ,
Personne très professionnel.
Explique très bien
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Très bien sauf la sous traitance.
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Après installation plus de nouvelle j'attend toujours que le commercial passe pour m'expliquer comment déchiffrer les petits compteurs du boîtier car n'ayant pas d'internet je n'ai pas accès au suivi
Bonjour,
Suite à l'installation, ce n'est pas le commercial qui vous contactera mais le service client EDF ENR. En effet, un conseiller est chargé de vous appeler les jours qui suivent votre installation.
Notre équipe vous a rappelé afin de prévoir un rendez-vous téléphonique et pour répondre à toutes vos questions.
Aussi, le service client se tient à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Explications commerciales très claires
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Oui..Mais..Qualité produit,montage et fonctionnement correct mais prix de l'ensemble trop élevé compte tenu du temps d'amortissement...
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Entretien très instructif et professionnel. Les explications ont été claires et précises. Pas de zone d'ombre à la suite de la visite.
Maintenant, nous attendons autant de professionnalisme de la part des prochains intervenants dans la réalisation du projet.
