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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
1er contact explication tres claire et sympathique
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Conseiller bien au « courant » de son dossier, il a répondu à toutes nos questions et attentes
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Très bonne explication de votre conseiller
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De nombreuses et bonnes explications, un grand sérieux de l'intervenant mais un tarif excessif ! beaucoup trop cher.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'avoir pu vous apporter leur expertise. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Pour échanger avec vous sur votre projet et l'ensemble de la visite, le responsable régional des venets va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 3 mois
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Pas de blabla pour ne rien dire. Vraiment technicité et clair dans les explications. Au top. Merci à Sébastien
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au stade du projet la prestation de Mr le conseiller solaire est tres claire et encouragente,
j'attend la suite études et réalisation
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personne qui nous a fourni des explications claires...j'aurai juste préféré attendre un peu avant de m'engager...
personne qui nous a fourni des explications claires...j'aurais préféré attendre un peu avant de signer! ...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les explications claires et précises fournies par notre conseiller.
Nous comprenons votre besoin de réflexion. Nous souhaitons que nos clients prennent le temps pour comprendre tous les aspects de leur projet.
C'est pourquoi nous vous proposons un délai de réflexion après la signature du contrat. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste à votre écoute. Nos équipes sont également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 3 mois
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Tarifs exorbitants pour une installation sous-évaluée de fait, pratique commerciale à revoir (pas de signature immédiate du contrat)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous faisons suivre votre message au Responsable des Ventes de votre région, qui va prendre contact avec vous. Le bilan solaire réalisé avec notre conseiller permet de proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins (dimensionnement, installation ...).
Quant au prix, il reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but d'échanger sur votre projet, le responsable régional, des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 3 mois
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Très bon relationnel, en espérant que les gains prévisionnels soient réels …
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Très professionnel, agréable, sympathique, bon conseiller !
Merci à Alexandre
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Super. Très professionnel et à l ecoute
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Un moment d'informations claires dans un climat de confiance
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très bon contact disponibilité explications claires
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Excellente prestation de votre conseiller mais le tarif proposé nous a paru élevé,
