Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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De bon conseils, compétent et pédagogue
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Contact correct MAIS la signature sur une tablette "transportée" vers un devis ET un bon de commande coché, cela doit être à la limite de la correction et de la légalité. Vraiment, j'ai réagi à temps sur les remarques d'un concurrent, retour de mail et lettre envoyée avec suivi.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise.
Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que nos équipes ont bien pris en compte l'annulation de votre projet.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, la responsable régionale des ventes a cherchée à prendre contact avec vous. Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Bonne rencontre travail très sérieux et constructif personne très professionnel
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Un rendez-vous non honoré, par la suite tres bon contact avec Mr THORAL
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Professionnel, des renseignements clairs et concrets et une garantie d’une entreprise qui tient la route : EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette excellente note.
Votre satisfaction et votre confiance sont les moteurs de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande au 0 809 404004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appelgratuit + prix de l'appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Présentation très agréable et professionnelle. Excellente disponibilité du spécialiste.
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Visite très positive et conseiller EDF enr très compétent.
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Très agréable clair précis et très professionnel
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Ponctuel, professionnel et à notre écoute
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Conseiller sympa, compétent, qui prend le temps d'expliquer
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Explications très claires, dossier bien maîtrisé et une bonne écoute
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J'ai demandé qu'elles étaient les aides. On m'a répondu aucune!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement et que vous n'ayez pas eu la réponse escomptée sur la question des aides.
Dans le but de pouvoir faire un point sur votre projet et son financement, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Beaucoup trop Cher!!!
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la
sécurité de notre prestation.
En effet, EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Afin de pouvoir échanger et répondre à vos attentes, je demande au responsable régional des ventes de vous contacter.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
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Très bon contact avec le conseiller, plus technicien que commercial, c’était plutôt agréable. Il a répondu à toutes nos interrogations, et a su rester disponible ensuite.
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pour le moment, vous répondez à mon attente. J'attends l'installation et bien sur le fonctionnement du matériel
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, ainsi que de cette excellente note que nous transmettons aux équipes, qui seront ravies.
Nous serons là pour vous accompagner tout au long de votre projet et resterons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR