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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne très agréable et très professionnel, j ai bcp apprécier ses explications,je conseille cette personne
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Semble être une solution pour diminuer la note énergétique à long terme, rassuré par la garantie du matériel et de la performance.
Malgré l'investissement de départ important...
Bon contact avec l'agent EDF ENR.
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très bien compris très clair très bien expliqué
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La personne qui est venue m'a expliqué tres clairement . Tres sympathique . Beaucoup d'avantage par EDF .
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Unfortunately I was unable to proceed with the purchase as the finance was declined and further work was needed on the property, however, I cannot fault the advisor whom was extremely organised and helpful.
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Le conseiller solaire m'a parfaitement renseigné.
On a bien discuté sur la solution proposée.
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Difficile pour le moment à voir plus tard
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Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire mon électricité grâce a des panneaux photovoltaique me paraissait une bonne idée. Le conseiller solaire edf m'a convaincu
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Tout parait conforme conseiller qui sait prendre le temps et dont les explications sont claires ... Dans l'attente du déroulé de la suite
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Explications très claires. Le conseiller a également été d'une grande écoute, répondant à toutes nos questions. Nous donnons suite à EDF ENR en toute confiance. Il a également toujours été joignable après son passage.
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étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; Il reste quantité de questions sans réponses & un doute certain sur l'intérêt de l'installation pour le propriétaire ...
Je finance l'installation & le maintien par EDF des structures permettant de multiplier les petites unités de production, avec comme encouragement à réaliser la menace de doubler les couts d'électricité (avec incitation à TOUT Electrique) dans les 8-10 ans à venir.
Peu encourageant car aucun retour sur investissement dans la revente (= 0.000?) & une baisse de facture limitée dans l'immédiat (inférieure à 50%), sachant que l'augmentation des tarifs garde les couts à des niveaux trop élevés pour les particuliers, quelque soient les réductions de consommation effectuées.
Un schéma peu encourageant pour partager.
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Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois et ayant eu mieux en prix et crédit... je ne comprends pas trop... (sans parler des société moins cher privée même si il faut être honnête le niveau de garantie et le SAV n'est pas du tout le même).
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications fournies par notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent et clair à nos clients. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité !
Afin de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Pas rentable dans des délais raisonnables
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires, sont garantis 25 ans.
Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
RDV aujourd'hui avec un conseiller à 09h30. 10h15, personne à l'horizon. J'appelle la plateforme pour demander s'il s'agit d'une erreur. La personne me répond qu'elle note que le rdv devait bien avoir lieu.
12H00 , toujours pas de conseiller en vue et surtout pas d'appel ni d'excuses..... Quel professionnalisme. Et après , on s'étonne que rien ne marche.
Bonjour,
Il n'est pas dans nos habitudes d'annuler ou décaler un rendez-vous sans prévenir en amont. Nous sommes désolés pour ce contretemps, nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé et prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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le conseiller a pris son temps pour aborder tous les Details. Explications très explicites.
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Mon conseiller solaire a été très professionnel, il nous a bien expliqué. On a accepté sur le moment la proposition mais nous avons du renoncer finalement car avant de poser des panneaux solaires, le banquier doit d'abord accepté notre prêt à taux zéro pour la chaudière, l'ITE et les menuiseries. On reviendra vers vous très prochainement.
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