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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne expérience un visiteur très sympathique et qui prend le temps. A l'écoute et capable de répondre aux questions. Juste un problème : signature électronique trop rapide. Je préférerais que cela se fasse en deux temps. Première fois : expliquer le contrat et laisser réfléchir. Deuxième fois, faire signer.
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Rdv rapide, Conseiller ponctuel, tous les aspects étudiés dans le détail, 3h 30 pour le 1er RDV ,2h pour le second, réponses rapides à mes questions par mail ou au téléphone et conseiller sympathique
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conseiller qui connait le produit et connait son affaire
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Conseil avisé et professionnel, gentilles et a l'écoute. Un grand Merci !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et pour votre confiance.
Nos équipes sont heureuses de pouvoir répondre à votre demande et vous apporter cette satisfaction.
Nous leur transmettons votre commentaire, qu'elles estimeront à sa juste valeur.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Bonne qualité d'échange avec l'interlocuteur commercial, reste à voir la compétitivité.
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bonnes explications claires
rendez vous à l'heure
personne aimable et sympa
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Tout avait mal commencé, rdv non honoré, puis une relance et c'est Ok. Malheureusement plus de nouvelles après les etudes.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre rendez-vous n'ait pas pu se concrétiser. Il n'est pas dans notre politique de ne pas prévenir quand un imprévu se présente et qu'un rendez-vous doit être reporté ou annulé.
Pour échanger sur votre expérience et votre projet, le Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Conseiller très compètent, précis, pédagogue. Il a conforté notre opinion d'EDF et de ses filiales, et nous a donc permis de concrétiser notre désir de verdir nos besoins énergétiques en passant commande, en plein confiance, à EDF-ENR
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Approche très technique et convaincante même si la sécurité EDF ENR amène un coût supplémentaire non negligeable.
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