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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'entretien avec notre conseiller solaire s'est très bien passé et a répondu à nos attentes
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Très choquée d’avoir dû m’engager alors que ce rendez vous,à ma demande,était destiné à de l’information ! Façon de procéder incorrecte et extrêmement désagréable.Vous devez en faire des prisonniers…..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
L'objectif de la visite à domicile est de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément lié à la présentation à domicile.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience et de votre projet, la Responsable Régionale des Ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Très bon conseiller, bonne explication du projet
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La conseillère qui est venue a pris le temps de nous écouter de bien nous expliquer le projet futur.
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Le conseiller est très compétant aussi bien au point de vue technique qu'administratif.
Prend le temps d'expliquer tous les détails techniques et les démarches à suivre.
Il est très aimable, aucun reproche.
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Personne très sympathique commentaires efficaces je recommande cette personne
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Conseiller trés agréable et professionnel
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Tres bon contact avec le technicien lors de la visite.
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Bon rendez vous clair precis j attend d autres devis pour comparer
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Très bien passé explications nettes
Mr v très à l écoute
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Personne très à notre écoute et qui a pris largement le temps de tout nous expliquer et de répondre à nos nombreuses questions
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Bonne prestation du commercial avec beaucoup d’explications.
Investissement avec de bonnes garanties mais un peu cher
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes seront ravies de vous lire. Votre satisfaction est notre récompense.
L'objectif de la visite à domicile est de vous proposer un projet adapté à vos besoins.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Excellent accueil et une solution qui nous convient a été trouvée rapidement.
