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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bon avis a l écoute du client bien compris notre demande
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Le conseiller est à l’écoute semble rassurant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller solaire a su répondre à vos attentes en vous fournissant des réponses qui vous ont rassuré.
Nous sommes très attachés à la
satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre projet.
Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
il y a 1 an
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RAS, tout est facile et bien expliqué
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SYMPATHIQUE, DISPONIBLE, PROFESSIONNEL
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Les personnes sont à notre écoute et évolue très bien nos besoins
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Favorable, explications très claires, à l'écoute, entretien très intéressant
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Merci pour votre, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations
claires et précises.
Notre responsable régional des ventes reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons disponibles pour tout complément d’information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
il y a 1 an
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Trés bien , nous avons été bien informés
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Très bonne impression pour la 1ere phase !
J attend donc avec impatience tous les accords ( mairie - conducteur travaux EDF- financement etc.) : la 2ème phase
La 3ème phase : L'installation par elle mème (qualité de la prestation le la Sté choisi par EDF-ENR)
Et la 4ème et dernière phase : l'exploitation des panneaux dans le temps et ses retombés économiques ( but de cet investissement)
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Une présentation très claire et toujours des bonnes réponses à nos questions.
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Conseillère à l'écoute et réactive
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Nous sommes très content des explications reçu par Mr Closier qui a su nous écouter sur la demande qui nous convenais le mieux pour notre maison .
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Enfin après quelques expériences douteuses le conseiller EDF a été très précis et appelle la confiance
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Très bonne impression laissée par Thierry Sestrieres
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Le contact etait trés possitif au départ, mais aujourd'hui nous sommes bloqués sur un probleme technique qui n'a pas été abordé lors de notre rendez vous, le compteur électrique doit etre mis au norme.Ce point a été verifié et il ne posait pas de probléme. Nous nous posons une question. le commercial etait il au courant et n'a pas soulevé le point . Etait il venu pour le bon de commande ? Que penser de EFN ENR?
A qui devons nous faire confiance? Si le pont avait été soulevé , nous aurions bloqué la commande.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous décrivez, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de communication.
Dans le but de faire un point sur votre projet et sur l'analyse de faisabilité, nos équipes vont prendre contact avec vous.
Toutes
nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au
vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit
prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
il y a 1 an
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rien a dire tout a etait tres bien expliquer
