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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseillé très professionnel,
À répondu à toutes nos attentes
Humain et pro, très agréable, maîtrisant parfaitement son secteur.
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Premiers contacts et présentation de l'étude de faisabilité très bien menée.
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Monsieur LIETARD qui est intervenu était compétent, attentif, ouvert de très pédagogue. L'ennui est que nous avons dû constituer immédiatement le dossier. J'ai trouvé celé précipité et regrettable. Aussi j'ai fait jouer mon droit de rétractation dès le lundi 18 mars 2024.
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A l'écoute des personnes est très professionnalisme. Merci
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Personne très compétente et à l'écoute et prend son temps à votre écoute
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conseiller peu sympathique
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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un dossier fut engage sans transparence avec le client
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous vous présentons, au nom d'EDF ENR, nos excuses pour le désagrément occasionné par ce manque de transparence.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour toute information complémentaire.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Je ne sais pas quoi vous dire à part que je suis d'accord
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Information claire et accompagnement courtois
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Etude du devis en cours.
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