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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très clair, sympathique et très compétent.
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tres bon employé et trés competent
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Le conseiller était très compétent, explications très claires. Il a pris le temps de nous expliquer ce qui nous a mis en confiance. très important au vu du budget mis en œuvre
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Conseiller compétent, explications claires et complètes
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Très bon conseiller avec étude de notre consommation, logiciel performant, interaction bonne dans l’explicite, temps consacré à l’étude très important.
Pour autant comparé aux deux autres devis fournis, le prix est du simple au double. Nous ne comprenons pas ce qui justifie cette différence.
Merci de l’intervention du conseiller et de l’intérêt que vous porterez à notre avis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé.
Votre avis nous est précieux afin de contribuer à l’amélioration de nos offres et à la qualité de nos services.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et la qualité de leur intervention.
Le temps consacré à l'étude de votre situation est un élément important de notre processus, car il nous permet de vous proposer des solutions personnalisées et optimisées.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans votre projet photovoltaïque.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 7 mois
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Très déçu de cette entretien
J'aurais aimé avoir un technicien pour savoir ce qui était faisable et non avons eu un commercial
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Très pro et explications très claires
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Messages par SMS et aucune réponse.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter. Il a pu vous présenter l'état d'avancement de votre dossier, qui est bien en cours d'instruction.
Il reste disponible pour tout complément d'information.
Nos services sont à votre écoute par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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La présentation du projet est clair meme pour des personnes comme nous non aguerris aux solutions de réduction de notre consommation
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j ai fait venir une personne pour des renseignements
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Pas de délai de réflexion pour prendre une décision
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis.
Nous comprenons votre besoin de réflexion pour la réalisation de votre future installation photovoltaïque.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Il reste disponible pour tout complément d'information.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Nous avons rencontré une personne très professionnelle
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Le commercial, M. Charles JUMEL est très compétant ces explications sont claires et précise, les simulations d'implantation très bien faites.
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