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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
personne sympathique et qui explique bien.
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professionnel, a répondu aux questions, a expliqué les chances de succès, clair et utile
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conseil et compétence du technicien
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A l'écoute des questions et bon diagnostique
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Après calcul malgré les avantages énoncés la facture est cher.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
C'est avec un grand intérêt que nous avons pris connaissance de votre retour pour donner suite à la visite de notre conseiller.
Nous comprenons que l'engagement dans une installation photovoltaïque représente un investissement important et durable.
C'est pourquoi la visite à domicile est une étape essentielle pour nous permettre de cerner vos besoins précis et de vous proposer une offre parfaitement adaptée à votre situation.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché a prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Commercial très sympa et très pro
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client depuis toujours chez edf et ayant vu deux fournisseur de panneaux au par avant de société dont je ne citerai pas le nom j'ai vu en face de moi une personne qui a pris le temps de calculer la faisabilité du projet ,l'expliquer ,et me donnant de vrai info
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Séance d'information plaisante et professionnelle sur les capteurs phitovoltaïques
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Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. On se sent en confiance.
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très bon contact et conseil. maîtrise du sujet et professionnalisme au rendez-vous.
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J'attends de voir la suite pour donner un avis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Savoir-faire et savoir être au service du client
Bravo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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il y a un peu de pression sur le fait de dire "nous sommes debordés si pas de signature aujourd'hui pas de RDV avant un bon moment".cela ne nous laisse pas le temps de comparer differentes offres et donne l'impression de se faire avoir aprés réflexion
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de votre confiance.
Nous comprenons votre besoin de réflexion sur votre projet. Votre satisfaction est notre priorité.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu échanger sur la suite de votre projet.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Conseiller rencontrer sur un stand EDF
ENR, dans galerie marchande d'un hyper, bon contact humain et technique, débouchant sur Rdv 15 jours + tard. Commande finalisée suite à Rdv
concluant.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet, nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Le conseiller était extrêmement compétent et très professionnel
