AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Les compétences, les réponses, et les solutions apportées par le commercial sont très importantes et appréciables. Merci
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Pas d'avis précis, car nous sommes au début du projet avec la signature de l'engagement.
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Je suis pleinement satisfait de ce rendez vous avec le conseiller. Des explications claires, précises et complètes.
La solution envisagée semble pleinement répondre à mes attentes.
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L'entretien avec le technicien était constructif et informatif.. J'ai compris les avantages et limites de la solution solaire.
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Bonne expérience en espérant que le résultat sera positif ;)
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L’entreprise est sérieuse, la taille proposée est à la pointe. Bref, ils connaissent leur affaire.
Le seul point que je qualifierai de sombre est une vente un peu forcée.
De toute façon j’avais décidé de commander chez eux mais il « fallait signer » le contrat le jour de la visite du commercial. Et si j’avais d’autres rendez-vous avec des concurrents… ?
Une pratique que je déteste.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très détaillé et vos remarques positives concernant nos garanties. Nous comprenons parfaitement votre ressenti sur la méthode commerciale et nous partageons votre souhait d’une approche plus transparente et sereine.
Afin de vous présenter notre solution dans les meilleures conditions, notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement pour échanger avec vous en toute clarté et répondre à vos questions.
Encore merci pour votre confiance et vos commentaires constructifs.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Conseiller compétent tant du point vu commercial que technique, agréable, attentionné. Présentation transparente.
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Beaucoup trop cher chez EDF
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le prix. Nos offres incluent des garanties solides et un accompagnement personnalisé, ce qui représente un certain coût. Afin d’échanger plus en détail et voir si nous pouvons trouver une solution adaptée, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Efficace,limpide et très professionnel
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Rdv pour étude de panneaux solaires
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Une installation de 21000€ mérite un devis et un temps de réflexion
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous comprenons parfaitement qu'un projet photovoltaïque nécessite une temps de réflexion. Nous vous présentons au nom d'EDF solutions solaires, nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Un accompagnement précis et complet
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Solution très chère mais avec les garanties du groupe EDF.
Retour sur l'investissement pas évident. Tous les calculs sont fait sur le tarif régulé et non sur les tarifs réels, lorsque le client à un contrat avec des conditions différentes. Alors difficile de calculer le retour sur l'investissement.
Mon estimation est très différente de celle du conseiller, 10 à 15 ans et non 7 à 10 ans.
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Vous avez raison de souligner que le prix reflète un investissement important. Celui-ci correspond à la qualité des installations, aux garanties offertes par le groupe EDF, ainsi qu’à notre accompagnement sur le long terme pour assurer performance et tranquillité.
Concernant l’amortissement, il est vrai que les estimations peuvent varier selon les conditions tarifaires spécifiques de votre contrat. Pour vous apporter une analyse personnalisée et détaillée des chiffres, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toute question en attendant.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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Tres professionnel, a répondu a nos questions.
L installation des panneaux solaires par EDF SOLUTIONS SOLAIRES est satisfaisante et performante.
Le Commercial a été un peu silencieux à la fin des démarches.
Bon accueil téléphonique, SAV réactif et efficace.
Merci de votre présence. 😊
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la performance et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi commercial en fin de démarche. Votre avis est précieux et nous permettra d’améliorer notre accompagnement pour offrir une expérience encore plus complète.
Merci également pour vos compliments sur notre accueil téléphonique et la réactivité de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 mois
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