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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Monsieur GENESTAL est très professionnel et sympathique.
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Contact commercial très sympa. Des réponses à nos questions. Bonne réactivité. Des offres super intéressantes. On espère que tout se déroulera bien jusqu’à la fin du projet .
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J‘ai bien été informé sur la solution solaires
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Super Conseiller. Bien expliqué et présenté le projet
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Manque de présentation du matériel de façon détaillée et insistance, voire, pression à la signature trop prégnante
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la présentation du matériel n’ait pas été suffisamment détaillée et que vous ayez ressenti une pression lors de la signature.
Chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à accompagner nos clients avec transparence et clarté tout au long de leur projet. Votre remarque est précieuse et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance d’un conseil objectif et d’une information complète, sans précipitation.
Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin échanger davantage sur votre expérience.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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pour l'instant la seule chose qui est faite c'est la signature du contrat, je ne peux donc à je jour évaluer cette prestation. Cordialement.
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Nous avons été satisfaits du déroulement de l'entretien
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Explications solides et completes
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Très bonne présentation mais nous avons des doutes sur une totale aitonomie
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Technicien extrêmement professionnel
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Ecoute, explications claires, compétence
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très bonne expérience
en espérant que la suite soit du même acabit
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très bonne. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que la suite soit à la hauteur de vos attentes.
Nous restons disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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solution envisageable pour des personnes plus jeunes que moi
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Installation de s'est déroulée parfaitement et on est face à des professionnels, Les installateurs qui sont des prestataires exclusifs EDF sont aussi excellents
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Très bonne communication, présentation très claire. L'assurance d'avoir affaire à une entreprise sérieuse et pérenne nous a fait sauter le pas, ce que bnous évitions à faire après des contacts avec des entreprises plus ou moins fantaisistes...
