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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne prestation de la part de l’intervenant
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Un coût un peu cher par rapport aux autres installateurs ne faisant pas partie de la filière EDF mais les garanties sont sur c’est pour cela que choisis EDF
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J ai horreur de faire des commentaires
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Clair, précis, parfaitement à l'écoute, très professionnel.
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Clarté des informations par le commercial
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explications fluides,détaillées et convaincantes.
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Professionnalisme des intervenants et clarté des explications.
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Dommage qu’il y ait changement de technologie entre la 1 ère installation et la deuxième
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Lors de l'échange avec mon interlocuteur Conseiller Solaire Grand Est celui-ci a été à l'écoute et à répondu à toutes les questions que je me posais tant au point de vue technique qu'au point de vue financement. J'ai eu à le contacter à plusieurs reprises pour me faire repréciser des éléments ou des conseils et avec patience et professionnalisme, il m'a répondu et précisé ou reprécisé les réponses.
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Excellente communication par rapport à mon projet solaire de la part de votre conseiller.
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Personne sérieuse et competente
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre compétence ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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Explication claire et détaillée. Par contre offre pas trop adaptée par rapport à ma consommation ( à mon avis)
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tres bienà l'ecoute et professionnel
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Pas de possibilités de négociation
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Solution trop onéreuse par rapport aux concurrents donc je n'ai pas voulu investir sur ce mode de chauffage.
Conseiller top
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons que le coût de nos solutions puisse vous sembler élevé par rapport à d'autres options sur le marché. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et de veiller à ce que nos produits répondent aux attentes de nos clients en termes d'efficacité et de durabilité.
Nous sommes également ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner de manière satisfaisante. Si vous souhaitez discuter plus en détail de nos produits ou des options de financement disponibles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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Informations excellentes. Proposition très intéressante .
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Très bien passé, explication claire, commercial professionnel
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La prise de RV a été très rapide. Travail avec un premier agent (conseiller solaire) compétant, concret et efficace pour tout expliquer : projet, financement, etc.
La visite technique a suivi rapidement.