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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

ajout de panneau

j'ai deja fais confiance a edf solaire pour une première installation solaires, je voulais ajouter d'autres panneau car je suis passé en tout electrique, mais je n'arrive pas comprendre pourquoi lenprix de l'installation est aussi élevé par rapport au marché.

Par Kamran B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous avez déjà accordée à EDF Solaire lors de votre première installation. Nous sommes ravis que vous envisagiez de poursuivre votre transition énergétique avec nous.

Concernant le tarif proposé pour votre nouveau projet, nous comprenons votre interrogation. Notre offre se distingue par la qualité des équipements installés, le savoir-faire de nos équipes, ainsi que les garanties parmi les meilleures du marché. Ces éléments sont pensés pour assurer la performance, la durabilité et la sérénité de votre installation sur le long terme.

Afin de faire un point complet sur votre projet et répondre à vos questions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous très prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

Professionnel

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Par Laurent M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025
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EDF solutions solaires

Très professionnel

Entretien constructif et qui débouche vers une validation mais très long car 3h30 non signalé au départ

Par Ludovic S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la durée de l’entretien.

Afin de faire un point complet sur votre projet, notre responsable régional va prochainement prendre contact avec vous.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

Excellent rdv avec le responsable

Pour le moment nous n avons eu que la réunion avec le responsable, la solution sera installée prochainement.
Merci de revenir plus tard vers nous pour évaluer le rendement.
Cord

Par Denis E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à EDF solutions solaires.

Nous sommes ravis que votre projet avance et que la solution soit prochainement installée. Nous comprenons parfaitement votre souhait d’évaluer le rendement une fois l’installation en fonctionnement. Nos équipes vous accompagnent à chaque étape et restent à votre écoute.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Arras

J'engage un crédit sans savoir ce que j'achète. Cela n'est pas normal.

Le contrat de finance est validée immédiatement avec un délai de rétractation de 3 jours alors que le délai légal est de 14 jours.
Tout cela alors que je n'ai aucun document technique, pas vu de clients satisfaits, pas d'engagement EDF, pas vu d'installation, SAV,,....

Par Daniel B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et nous vous présentons nos excuses pour le manque d’informations communiquées jusqu’à présent.

Afin de vous apporter toutes les réponses nécessaires et vous accompagner au mieux, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous très prochainement.

Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Arras

Le conseiller maîtrise au mieux ses compétences de vendeur

Le conseiller ponctuel au rendez- vous use de tous les subterfuges commerciaux : flatteries (belle maison, vous ne faites pas votre âge ....), homme débordé mais se dit passionné par son métier au service de ses clients. par contre ne vient qu'une fois c'est à prendre ou à laisser. 10 min pour prendre la décision. Les calculs sont faux. il annonce 85 % de rentabilité donc un amortissement en 7 ans ! En fait c'est 57 % et 21 ans. L'explication de la garantie ne correspond pas au texte du contrat. EDF solaire s'engage à rembourser la différence de production estimée si celle-ci n'est pas atteinte. c'est où dans le contrat ? Donc contrat annulé après lecture complète.

Par Pierre M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre rendez-vous n’ait pas répondu à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer dans notre accompagnement. Nous regrettons que la présentation ait pu vous sembler trop commerciale ou précipitée. Notre objectif est toujours de fournir des informations claires, transparentes et adaptées à chaque situation.

Concernant les éléments techniques évoqués (rentabilité, durée d’amortissement, garantie), nous comprenons votre déception si les explications n’ont pas été suffisamment précises ou conformes au contrat. Notre responsable régional des venets va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre expérience.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Toulouse

Personnel trés compétent qui a fournit des conseils ...

Personnel trés compétent qui a fournit des conseils et une étude particulièrement sérieuse et complète

Par Joel F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025
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EDF solutions solaires Montpellier

Des conseils avisés par un professionnel compétent ...

Des conseils avisés par un professionnel compétent dans les solutions solaires.

Par Christophe R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025
EDF solutions solaires

La réalisation de l'installation s'est déroulée avec ...

La réalisation de l'installation s'est déroulée avec professionnalisme. Toutes les démarches administratives ont été gérées efficacement dans un délai court. La qualité des échanges et l'accompagnement fourni constituent un atout très positif.

Par Philippe il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/07/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre accompagnement ainsi que la gestion des démarches administratives ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un suivi ou de conseils complémentaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

agent commercial compétent, très à l'écoute, sympa, disponible. on peut le joindre facilement.

agent commercial compétent très à l'écoute, sympa,

Par MICHEL G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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EDF solutions solaires Montpellier

Conseillère extra !!!

Je suis très satisfaite ! Conseillère extraordinaire qui a su comprendre mon attente et mes demandes ! j'attends avec impatience la suite de vos solutions !

Par Françoise J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis précieux. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme.

Nous avons bien pris en compte votre enthousiasme pour la suite, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions à la hauteur de votre confiance.

À très bientôt, et merci encore pour votre recommandation !

Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Commercial à l'écoute, avec une présentation claire, ...

Commercial à l'écoute, avec une présentation claire, néanmoins bien lire les petites lignes du contrat !

Par Jean Michel C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bonne explication9

Très bonne explication9

Par Francis G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025
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