AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Visite sur le terrains et entretien détaillé agréable, avec explications et procédures.
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votre commercial à été parfait , il connaissait son sujet et à su répondre à mes questions
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professionnel et clair dans ces indications que ce soit sur le projet l'installation ou le financement
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@Nous avons reçu le conseiller qui a répondu avec clarté et sérieux à nos questions. Il s’avère simplement que l’offre proposé par EF ENR ne présente pas un modèle économique satisfaisant. Avec un investissement proposé de plus de 15 000 Euros, il ne permet pas l’accès à une électricité raisonnable .... sauf si les augmentations à venir continuent de façon importante. Ce qui ne sera pas sans réactions sociales vives. Sur 4 projets réalisés sur la commune, le coût de l’investissement se situe entre 8 et 9000 euros. Nous avons donc du annuler notre démarche.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, EDF ENR est présente partout en France et assure un accompagnement de A à Z, incluant les démarches administratives et le service après-vente tout au long de votre projet.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre projet le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Les 3 étoiles de note générale sont uniquement par rapport au prix des panneaux solaires qui est bien trop élevé.
Pour ce qui est de l'étude de notre projet, le conseiller sur place a vraiment été au top et nous le remercions.
Nous lui avons mis 5 étoiles.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, EDF ENR est présente partout en France et assure un accompagnement de A à Z, incluant les démarches administratives et le service après-vente tout au long de votre projet.
Nous transmettons votre retour auprès de nos équipes qui seront ravies de lire votre avis quant à leur prestation.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Le conseiller a été parfait concis et clair. Il m'a totalement convaincu alors que je ne faisait que de me renseigner sur une potentielle faisabilité.
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Je ne peux pas me prononcer sur cette question ,je n'en n'ai pas l'experience encore
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous comprenons tout à fait le besoin d'attendre la fin de votre installation pour nous partager votre retour d'expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Satisfaction pour les explications données et la diligence de traitement administratif du dossier " installation de panneaux photovoltaïques " .
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Le professionnalisme du conseiller EDF est à mentionner ainsi que sa capacité d’écoute, d’analyse et de gestion du dossier.
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Professionnel mais n’a jamais donné les renseignements demandés
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre besoin de réflexion sur votre future installation. Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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tres bien revoir emplacement compteur
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Bonne expérience lors du rdv - après signature c’est bien trop difficile d’avoir des info et la mise en relation est difficile aussi
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger sur votre projet et présenter les prochaines étapes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans