AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes très satisfait du conseiller EDF ses explications étaient très claires
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Bonne approche et très bonne explication du produits
Installation de 16 panneaux le 11/01 dans les règles de l’art avec des matériaux de qualité par une équipe de 3 installateurs compétents et efficaces.
Tout fonctionne parfaitement et le suivi sur le compte client est très fonctionnel. On y trouve l’ensemble des documents nécessaires à la progression du projet ainsi que de nombreuses infos concernant toute la partie administrative, technique… C’est assez rassurant pour le suivi dans la durée avec un interlocuteur bien désigné et réactif aux demandes, du moins en ce qui nous concerne ( agence de Cestas en Gironde).
En conclusion pas de regrets et très satisfaits. A voir maintenant dans les années qui viennent !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je transmets votre retour aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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mauvaise organisation
aucune notion de la relation client
tarif trop eleve
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience et faire un point sur votre projet le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR.
il y a 2 ans
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Commercial compétant et a l'écoute. Répond a nos questions avec un discours bien rodé. Installation plus chère que la concurrence en espérant une installation a venir sans aucun problème.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront contentes de vous lire.
La satisfaction de nos clients à toutes les étapes du projet est notre priorité, nous vous accompagnons au-delà de la pose de votre installation.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne maitrise de la technologie ,bon pédagogue
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Professionnalisme, expertise et analyse personnalisée. Vous pouvez foncer.
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Un collaborateur sympa qui nous a donné des explications claires et qui a répondu tout aussi clairement à toutes nos questions.
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technicien sympathique et compètent
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Sérieux pour les panneaux photovoltaïques
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Très bien conseillé, conseiller à l'écoute.
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Trés bon contact, technicien competant, prend le temps necessaire pour repondre à nos questions, etudie meme plusieurs simulations pour trouver le meilleur compromis.
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bien bon partage et professionnels
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Très professionnel, bon support ,explications claire
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Une approche intéressante et complète pour nous aider à mieux cerner le principe et les avantages des panneaux solaires et de leur fonctionnement avec l'intérêt que l'on peut en retirer comme client mais aussi plus largement sur les bienfaits que peut en retirer la planète. Sans pour autant avoir le sentiment qu'on nous ait "forcé la main"., avec une prise en compte de notre situation de façon très personnalisée.