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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne sérieuse et compétente . Merci
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Bonne présentation des possibilités et des produits
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Mauvaise experience interlocuteur qui ne donne pas de devis c est on signe et c est tout, forcing pour signer le devis, heureusement qu il y a un delais de retraction
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires. Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande d'annulation de projet.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseiller trop pro, à notre écoute, de bons conseils et sympa
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Les connaissances et compétences du technicien, ainsi que son analyse globale et objective du sujet ont fini par vaincre mes doutes et inquiétudes quant à la mise en oeuvre de ce projet.
Le délai de rétractation qui est associé au contrat (depuis les premières discussions, en passant par l'enchainement des étapes jusqu'à sa réalisation concrète à venir) a été pour moi un réel paramètre de sérieux et de confiance, il a été déterminant dans mon choix.
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Très réactif et bon professionnalisme.
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Très bonne relation avec un grand professionnalisme de mon interlocuteur
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Conseiller tres proffessionnel, explications claires, suivi du dossier serieux
pour l instant nous sommes tres satisfaits
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A fait le job
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Afin de pouvoir partager votre expérience, je demande au responsable régional des ventes de prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne échange avec de bons conseils.
Beaucoup plus de clarté en passant par EDF ENR
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Bonne expérience pour l'instant mais nous n'en sommes qu'au début, les panneaux ne sont pas encore installés
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Très à l écoute. De très bon conseil.
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Bonne expérience, très à l'écoute.
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L'entretien avec le conseiller Stéphane Barraut c'est très bien passé.Il a répondu à toutes nos questions .
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Explications claires et précises. Conseiller très professionnel
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