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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Entretien très complet tout est clair personnel très qualifié !
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Très bonne rdv avec Mr Le Breton Thomas. Très professionnel, à l’écoute du client. Dans l’attente de l’installation.
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Pour l'instant le premier contact est très favorable, je verrais après la mise en place .
Je ne peux en dire plus
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La discussion avec le conseiller EDF ENR s'est déroulée dans les meilleures conditions. Il s'agit d'une approche professionnelle complète avec prise de l'orientation de la maison, mesure de la surface des toitures etc... Toutes les données sont entrées dans un logiciel performant qui évalue l'intérêt de la pose par rapport au nombre de kW potentiellement fournis par les panneaux, calcule la puissance à installer en nombre de panneaux et leur position idéale sur le toit. Le devis est un peu plus cher mais les garanties offertes, la qualité du matériel proposé ainsi que les propositions de financement justifient la différence.
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Commercial au top.
Très bon relationnel, explique bien.
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PERSONNE TRES COMPETENTE ET CLAIRE DANS SES EXPLICATIONS
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Excellentes explications, ponctuel, sympathique.
J'ai obtenu une réponse à toutes mes questions et même après le rendez-vous, la personne reste joignable pour continuer à échanger sur le projet.
Je trouve néanmoins qu'on manque de projection sur les économies réalisables même si elles étaient vues au pire pour ne pas être déçu. EDF dispose d'un outil pour calculer plus ou moins notre rendement basé sur la météo de l'année d'avant et les jours d'ensoleillement, je trouverai ça donc logique de nous dire au pire, vous produirez ça.
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Conseiller très bien et très professionnel.
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Professionnalisme, respect, convivialité, échanges directs et réponses précises.
Le conseiller est venu à l'heure au rdv. Les informations étaient claires et précises. Je peux le joindre directement en cas de questions.
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Des explications pour la pose etc... précises.
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Trop tôt pour me prononce
Bonjour,
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services, c'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée.
Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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