AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil téléphonique un conseillé sympathique et professionnel reste à voir la suite mais je suis pas inquiet
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Le conseiller a été très clair et patient, nous attendons maintenant la réalisation de notre projet.
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Très bon conseiller, à l'écoute et très professionnel
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Pratique commerciale plus que douteuse. Le temps de réflexion n’est pas permis puisque que la signature doit se faire à l’issue. Le devis n’est pas détaillé, très imprécis. Le discours « on est les plus beaux, les plus forts, les mieux placés » est saoulant et comp’etement déplacé au vue des tarifs prohibitifs pratiqués, 15000€ pour du 3 KW est très cher. La renonciation part demain, après avoir consulté d’autres installateurs moins oppressants.
Bonjour,
Nous
sommes navrés de vous lire.
Nos
conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Sachez
que le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre
prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous
accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches
administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des ventes vous a joint par téléphone.
Nos équipes restent disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Dommage qu il faille obligatoirement signé le contrat pour obtenir un devis!!!
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Très bon contact avec plein de détails sur l installation
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Personnels et explications très bien passées, et, détaillées sur le sujet. A l'écoute correctement pour un projet que l'on a annulé pour motif personnel et non de leur part. Le conseillé a très bien compris le soucis personnel.
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Professionnel, explications claires et prise en compte de tous les détails
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Incroyablement intéressant et on dirait franch. Je me sentais bien informé.
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J'ai rétracté ma commande de panneaux photovoltaiques ce jour suite à la visite de Monsieur TEIXEIRA JORGE le 26 octobre 2023 à mon domicile car après réflexion l'investissement est beaucoup trop important par rapport à mon âge. Rétractation envoyée le 06 novembre 2023 en Recommandé avec AR à EDF ENR et FINANCO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR est une entreprise pérenne qui vous accompagne tout au long du projet.
Vous avez pu prendre à échanger avec le responsable régional des ventes.
Nos équipes restent disponible si toutefois vous le souhaitiez pour une nouvelle collaboration.
Aussi pouvons-nous s'il vous plaît, vous demander de bien vouloir supprimer le nom de la collaboratrice de votre commentaire s'il vous plaît ?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF HENRY
il y a 2 ans
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RAS tour était clair Avec le conseiller par contre son responsable prend les gens pour des imbéciles qui ne savent pas lire.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Vous avez depuis pu échanger avec le responsable des ventes.
Nous restons disponibles également.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Je trouve assez désagréable de devoir signer dès la première rencontre le sentiment d’être dans une démarche contrainte.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire, afin de pouvoir échanger avec vous le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent disponibles et à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans