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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
la personne envoyé par EDF a été parfaite pour toutes les explications et par sa gentillesse et son professionnalisme
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Bien expliqué. Agréable et très professionnelle
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les acteurs sont vraiment de grands professionnels. Merci
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A pris le temps d'expliquer dans le détail et disponible ensuite pour d’autres renseignements
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Bonne explication, et très bien détaillé
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Rdv constructif intéressant
Conseiller compétent disponible
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Explications très claires, logiciel bien fait. Le fait de voir tout avec le deuxième écran c’est un vrai plus pour la visite.
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Bonjour, Lors de l’entretien, une fois la confiance instaurée le commercial nous oblige de signer le contrat lors de ce premier rdv car il n’y en aura pas de deuxième rendez-vous. Même pas le temp de réfléchir,pourtant edf m'a dit c'est un devis pas d'obligations. On signe sur une tablette sans riens voir .2 heures après un mail avec devis qui passe en bon de commande et la mensualités qui correspond pas a celle qu'il m'a dit. De plus 18000€ pratiquement le double d'un concurrent.Merci cela m'a coûter 2 recommender Merci Cordialement
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et comprenons votre message.
Le Responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous vous confirmons que nous avons bien pris connaissance de votre lettre.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très satisfait de mon interlocuteur, qui m’a très bien expliqué le principe d’autoconsommation.
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Un rendez-vous informatif sur une potentielle installation de panneaux photovoltaïques. Un conseiller professionnel, de multiples explications pertinentes, juste une tendance comme tous commerciaux, à pousser à une signature du projet. Avantage sur ce point, ce n'est qu'un devis, non transformé en BC mais de l'anticipation sur les démarches administratives et techniques le cas échéant.
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Conseiller compétent et disponible
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Très bonne expérience le conseiller très à l’écoute et honnête quand aux questions sur l’installation
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Une excellente approche avec le technicien Solaire (Mr Morales Julien) représentant EDF ENR.
Discussion cordiale, sérieuse, professionnelle, très courtoise aussi.
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et cette excellente notation.
Nos équipes sont formées pour répondre à vos demandes.
Je ne manque pas de transmettre votre retour auprès de ces équipes.
Aussi, pourrions-nous vous demander, de bien vouloir retirer le nom du collaborateur, s'il vous plait?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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monsieur El Idrissi a été parfait. Très patient, pédagogue . C’est un professionnel très consciencieux. Cela permet de prendre des décisions de façon éclairées
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour cet avis et cette excellente évaluation.
Nos équipes ont été spécialement formées pour répondre à toutes vos demandes.
Je vais faire part de votre retour à ces équipes.
Aussi, pourrions-nous vous demander, de bien vouloir retirer le nom du collaborateur, s'il vous plait ?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
