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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
clarté et compétences du conseiller, merci à lui
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Suite à la visite du commercial qui m'a fait signé sur son téléphone un soi-disant petit papier, il m'a renvoyé tous les documents avec ma signature y compris le bon de commande. Pas très honnête. En faisant des recherches sur les panneaux QCELL, il me les facture 19730 euros (sans la pose) et je retrouve exactement le même pack chez le fournisseur à 7600 euros.
C'est du vol, de l'arnaque. EDF-ENR à éviter , à fuir.
De ce pas, je signe le bon de rétractation.
Bonjour,
Nos conseillers sont formés pour mener une étude détaillé de votre domicile afin de vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Notre prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous et a pris en compte votre demande d'annulation. Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec EDF ENR.
Nous restons toutefois à votre disposition pour une future collaboration.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Arrivé à 9h30, le conseiller est reparti à 12h30.Il a pris son temps , répond clairement à vos questions. En plus vous bénéficiez de l'expertise d'EDF. Seul bémol , le prix de l'installation beaucoup plus chère que si vous faites appel à une autre entreprise. Mais est ce le prix à payer pour bénéficier d'une garantie du fournisseur étatique?
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Conseiller à l'écoute. Explications claires tant sur le côté technique que financier.
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Super contact de très bonnes explications et à l’écoute
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Entretien Nickel - Bonne présentation du Produit.
Nous avons été confortés dans notre choix.
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Personne très compétente, de bons conseils, pédagogique et aimable. À l'écoute des besoins des clients
Professionnelle
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excellent entretien avec un conseiller qui a fait preuve de professionnalisme avec une excellente écoute
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Très bonne écoute et expertise.
Les informations et conseils donnés étaient adaptés à nos besoins et notre environnement.
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bonne experience en espérant ne pas etre déçu par EDF
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Lors du premier rendez-vous le commercial ne laisse rien à part sa carte. Au vu du prix on veut réfléchir avant de s’engager.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Notre prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur le déroulé de votre visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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D’abord la ponctualité, le professionnalisme, l’écoute tout ceci dans une atmosphère très sympathique
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Explications claires et détaillées. Conseiller très professionnel
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J'ai fait un acompte de 1500 euros et je me bat depuis des mois pour le récupérer
Bonjour,
Vous avez été rappelé pour vous informer de l'avancée de votre remboursement, qui est en cours.
Je vous confirme également l'annulation de votre projet. Navré d'appendre que celui-ci ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseillère solaire parfaite qui nous a apporté tous les renseignements utiles
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Notre conseiller EDF ENR a été très professionnel, a notre écoute et a su nous rassurer quant à notre projet de pose de panneaux solaires en réflexion depuis quelques années, contrairement à une société de démarche. Le fait que ce soit un conseiller de chez EDF est également rassurant.
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