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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous avons acheté un poêle Sila, chez HASE de Villiers-en-Bière, ...

Nous avons acheté un poêle Sila, chez HASE de Villiers-en-Bière, il y a 2 ans. Ce poêle a remplacé une cheminée qui nous convenait bien, mais pour des raisons environnementales en premier lieu nous avons opté pour l'achat de cet appareil dont nous sommes au final très satisfaits pour des raisons de chauffage sur l'ensemble de notre pavillon mais aussi pour des raisons esthétiques et de confort. Les conseils préalables ont été déterminants ; l'installation d'une efficacité et d'une propreté sans faille.

Par Derouckjy il y a 4 ans

Bonjour Madame, Monsieur,

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! 

Notre partenaire HASE de Villiers en Bière et son équipe de pose seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Bien chaleureusement.
HASE France 


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Remplacement pièce poêle Bari

Bonjour, nous avons un poêle à bois Hase Bari, nous souhaitons changer les plaques au fond de la chambre de et combustion (céramique), vendez vous ce type d’en piece ? Si non, vers qui pouvons-nous nous tourner ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Sébastien LOHOU

Par Sebastien L. il y a 4 ans

Bonjour Monsieur Lohou,

Nous revenons vers vous en messagerie privée pour répondre à votre question.

Bien chaleureusement.
HASE France 



Par HASE HASE il y a 4 ans
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Rencontre avec HASE

Bonjour
Que dire de plus quand tout est parfait. Un beau show room où nous avons été accueilli par une commerçante souriante et très compétente, un produit très joli qualitatif et efficace ainsi qu'une pose effectuée dans les règles de l'art par son mari très sympa.
Nous sommes pour l'instant satisfait de ce beau poêle, merci.


Nous sommes pour l'instant heureux de cet achat qui nous satisfait pleinement. Merci

Par Lexandco il y a 4 ans

Bonjour Madame, Monsieur,


Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. La personne qui vous a conseillé et son mari seront ravis de lire votre commentaire ;-)

Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 4 ans
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Notre poêle modèle "Luno" est tout simplement magnifique ...

Notre poêle modèle "Luno" est tout simplement magnifique ! Merci à Mme Costa pour son accueil, ses conseils avisés et le suivi de notre commande. Merci à ses poseurs pour le soin qu'ils ont apporté aux travaux préparatoires et à l'installation (difficile !), les précautions qu'ils ont prises pour tout protéger et leurs explications pour la mise en route du poêle !! Nous sommes ravis, notre salon est transformé et si douillet !

Par Tribubabu il y a 4 ans

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous transmettons votre message à Madame Costa et à son équipe de poseurs.  

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Fonctionnement du poêle non optimal.

Fonctionnement du poêle non optimal.
Il faut forcément laisser le tiroir à cendre ouvert, sinon, la combustion ne se fait pas bien.
Il n’y a certainement pas assez d’air qui arrive par la prise d’air murale.
D’ailleurs, le tuyau de raccordement entre la prise murale et le poêle laisse vraiment à désirer.

Par Juliengeneste il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.
Avez-vous déjà contacté votre revendeur qui devrait pourvoir vous apporter une réponse?

Nous restons à votre disposition.
Bien clakeureusement.
HASE France 


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Poele luno acheté en 2007 tres beau poele qui fonctionnait ...

Poele luno acheté en 2007 tres beau poele qui fonctionnait bien mais une cassure apparait à l'interieur du poele au dessus du foyer ce qui affaisse la structure et empeche d ouvrir la porte
or nous n'avons pas de revendeur pres de chez nous et nous souhaiterions savoir si c'est normal et si ca se ressoude

Par Patgilou il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous recontactons par messagerie pour répondre à votre question.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 4 ans
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Très mauvaise expérience

Nous sommes entré dans le magasin à 15h. La personne présente était au téléphone et n'a absolument pas manifesté un quelconque signe d'accueil. 10 minutes plus tard, elle a raccroché et... n'est toujours pas venue vers nous. Elle a disparu un instant à l'arrière du magasin puis... s'est réinstallée à son bureau sans un mot et a repris son téléphone. Nous lui avons donc dit que nous quittions le magasin faute d'un minimum d'accueil, ce qui visiblement ne lui a pas plu...
Etonnant !

Par Hkerninon44 il y a 4 ans
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Un accueil sympathique, et des conseils de pro. Le ...

Un accueil sympathique, et des conseils de pro. Le poêle Bari nous apporte toutes satisfaction. Mais notre poêle donne des signes de faiblesse. A qui pouvons nous adresser ?

Par Cedricksoyez il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis. 
Nous vous contactons en messagerie privée pour répondre  à votre question.

Bien chaleureusement.
HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Super équipe commerciale et installateurs à la châtaigneraie ...

Super équipe commerciale et installateurs à la châtaigneraie
Je recommande ++++

Par Michelebertrand il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE et le magasin de La Chataigneraie à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Il et très joli

Pour la première fois

Par Laurentgenlis il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de passer d'agréables heures au coin de votre HASE !

Bien chaleureuseùent;
HASE France 

Par HASE HASE il y a 4 ans
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Très bonne expérience: conseil avisé, suivi sérieux ...

Très bonne expérience: conseil avisé, suivi sérieux

Par Jannickryan il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire votre satisfaction.

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Très bonne expérience. Nous sommes ravis de notre achat. ...

Très bonne expérience. Nous sommes ravis de notre achat. Le poêle chauffe très bien notre séjour et lui donne un aspect cosy. On dirait qu’il a toujours été là !

Par Cpopineau il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Il est sûr que vous ne pourrez plus vous passer de votre HASE et qu'il fait désormais aprtie de votre foyer  ! 

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Tout d’abord je voudrais parler de la compétence de ...

Tout d’abord je voudrais parler de la compétence de la gérante du magasin Magma d’olives. De plus, le mari assure lui-même la pose. Donc, par d’intermédiaires, pas de sous-traitance. Ensuite nous avons été très bien informé sur l’utilisation du poêle. Aujourd’hui nous sommes heureux de notre choix en fonction de tous les points évoqués ci-dessus

Par Danieldanielegauthier il y a 4 ans

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous sommes confortés dans le sérieux et le professionnalisme de notre partenaire Magma, qui connait très bien notre marque HASE. 

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Achat et pose d’un poêle Elvas

Achat et pose d’un poêle Elvas

Par Sophieeloy il y a 4 ans
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Poele lisboa fonctionne très bien.

Poele lisboa fonctionne très bien.

Par Victor21210 il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

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Par HASE HASE il y a 4 ans
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super Ravi tres accueillant et respectueux très contente ...

super Ravi tres accueillant et respectueux très contente de moi poele à bois juste la parti supérieur qui est abime et que j'ai signalé

Par Bucci N. il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous sommes confiants dans le fait que notre partenaire HASE saura apporter une réponse à votre demande. 

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

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Par HASE HASE il y a 4 ans
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Intervention de très bonne qualité avec un travail ...

Intervention de très bonne qualité avec un travail soigné

Par Ladeveze D. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE dans les prochains mois cet hiver !

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Très bonne expérience. Je suis ravie du produit et ...

Très bonne expérience. Je suis ravie du produit et de l'efficacité de l'équipe d'installation. Nous sommes ravis.

Par Izisyoga il y a 4 ans

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous transmettons votre satisfaction à l'équipe de pose. 

Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.

En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 4 ans
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Grosse déception

Grosse déception
Bonjour
Après deux rendez-vous pris avec les installateurs, notre poêle PADUA n'est toujours pas fonctionnel ! Celui-ci devait être installé début aout ! (commandé le 24.6.2020 à ANNECY)
Comme je n'avais pas de nouvelles de leurs parts, je les contacte fin aout !
Rendez vous n°1 le 16.9.2020 : surprise matinale , le poêle n'est pas arrivé : création du nouveau conduit seulement !!
Rendez vous n°2 le 30.9.2020 : le poêle est arrivé mais sans l'habillage céramique ni les woodbox car le 2eme colis est perdu . Nous avons un poêle désossé dans le salon pour une durée indéterminée! Trouvez-vous cela normal?
Rendez vous N°3 : un jour peut être ! et une nouvelle journée à bloquer !
Compte tenu du prix du poêle cela me semble inadmissible.

Par Laugier2015 il y a 4 ans
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Très déçu. Poêle de très bonne qualité mais le service ...

Très déçu. Poêle de très bonne qualité mais le service après vente ne semble pas être le point fort de Hase.
Malgré plusieurs demandes, je n'ai toujours pas eu le renseignement que j'ai demandé concernant le ramonage du poêle, modèle Kano.

Par Jacquesletallec il y a 4 ans
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