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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Changement de mon portail, porte d'entrée et volet roulant avec K par K. J'en suis satisfait
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Reçu ma porte de garage sectionnelle , sastifait de kpark !!
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Très content du volet roulant solaire suivie par Mr BONFANTI QUE JE RECOMMANDE FORTEMENT
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Très bonne prestation et bon service client
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Des volets posés il y a 5 ans en parfait état et un suivi de qualité de l’entreprise.
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Nous sommes tres satisfait de la prestation de KPARK. Les travaux ont été effectués en 2017. Depuis nous n avons eu aucun problème avec nos fenêtres.
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Equipe sympathique et très belles portes avec une finition impeccable.
Je mets une étoile mais je devrais en mettre ZÉRO !!!
Installation ayant dépassé le délai : il a fallu se battre pour que KparK respecte le délai donné. Merci au commercial sinon au lieu de 6 à 8 semaines, on aurait eu notre portail en 12 ou 14 !!!
Ensuite, problème technique sur le matériel au bout de 15 jours d'utilisation !!! Le SAV est un trou noir : vous appelez, on ne vous répond pas !! Quand on vous répond, c'est pour vous dire qu'on va vous rappeler !! Quand on vous rappelle, si vous avez le malheur d'être au travail ou occupé, c'est terminé, le SAV ne reviendra jamais vers vous. Lorsque vous les REsollicitez, pas de réponse !!!
Au final, vous obtenez un rdv au bout d'1 mois d'appel, 3 semaines après !!!
Mais quelle grande enseigne fonctionne comme ça !!! C'est quoi ces process ! Est-ce que KparK pense que le problème va disparaître tout seul ???!!!
Bref, une catastrophe !
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
il y a 2 mois
SAV de K PAR K ne rappelle pas suite à un problème d'installation à la fenêtre, après plusieurs mails et appels..
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
il y a 2 mois
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Très satisfait de mon coulissant posé par K par K. Produit de qualité !
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satisfait du travaille commerciale très a l'écoute même pour un petit changement (1 volet battant)
une pose parfaite, commerciale et poseur très sympathique
Je recommande fortement
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très satisfaite, projet 3 volets battants qui ont était bien posé nous somme content.
Je recommande
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Super pose de mes fenetres porte d entrée volet roulant tres satisfait des conseils des produits pose parfait je recommande
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