Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Alain M.
il y a 10 mois
LE MONTAGE DES VOLETS EFFECTUE SANS DOUTE TROP RAPIDEMENT LE MIDI n'a pas tenu , au bout d'un mois et demi le volet descend en biais nous avons téléphoné au service pour signaler l'impossibilité de...
Voir plusClaudine P.
il y a 11 mois
J'attends encore un technicien pour terminer une finition.
Voir plusOlivier B.
il y a 11 mois
- Erreurs de commandes
- 10 trous dans façades pour poser une paire de volets
Les photos ont été diffusées auprès de K par K
Carmine D.
il y a 11 mois
Certains travaux baclées dont le branchement électrique
Voir plusNicolas G.
il y a 11 mois
Portant de la fenêtre abîmé. Grille d'aération non installée alors que prévue dans le devis. Tickzt sav ouvert. En attente de l'appel du service installation depuis 3 semaines...
Voir plusPascal L.
il y a 11 mois
Le montage et règlage de mes portes de garage n'a pas été fait correctement et a nécessité la reprise de ce règlage par d'autres techniciens KparK
Voir plusBrigitte
il y a 11 mois
je mets 2 étoile pour le service clients de kpark, car les commerciales vous met une télécommande sans vous demander votre avis, de plus il vous la met sur une porte fenêtre comme cela on ne fait pas...
Voir plusPayage I.
il y a 11 mois
Beaucoup de choses non pas été!!
-vis de poignet de fenêtre trop longue, du coup déformation du cadre de la fenêtre !
-propriété avec leurs passage, laisse à désirer!
-les volets mal réglé...
Olivier
il y a 11 mois
Aucun suivi sur la commande de notre portillon qui avait soit disant disparu et qui au final n’avait pas été commandé.
Pas de réponse à mon message au commerciale. Dernièrement j’ai envoyé un me...
David C.
il y a 11 mois
Un METTREUR, M.RAMOS, sans mètre lors de la première visite… merci à mon macon qui a su bien nous conseiller…. Le suivi de commande du METTREUR, laisse à désirer. Heureusement que j’ai réussi à avoir...
Voir plusAnnick
il y a 1 an
deux étoiles car le commercial vous arrache un avis le jour de la pose sans vous laisser le temps de quelques jours pour vraiment évaluer la qualité du produit. pour parler de la qualité du produit...
Voir plusRicardo M.
il y a 1 an
Bonjour,
J'avais une fenêtre KparK qui a été endomagée pendant le cambriolage de mon domicile. Je l'ai fait remplacer.
Le contact avec le service clients KparK lors de la demande de devis...
Juliette P.
il y a 1 an
J'ai payé une porte blindée, (un certain prix) sauf que lors de la pose de la porte, il y a pas d'œilleton.
L'intérêt de la porte blindée si je dois ouvrir la porte pour voir qui est dehors??
Suignard Jennifer
il y a 1 an
Nous sommes très mécontent du SAV. Nous avons un souci avec notre baie vitrée depuis 1 semaine. Baie vitrée ouverte = donc aucune sécurité ! Au bout de 4 appels nous avons enfin un retour de la part d...
Voir plusKirsi B.
il y a 1 an
Devis marqué dépose totale, mais ce n'était pas le cas, mais dépose totale était tout de même facturé. On m'a demandé payer par virement le solde, alors que j'avais déjà donné un chèque aux installate...
Voir plusEric K.
il y a 1 an
probléme de communication . poignier abimé .mauvaise finition
Voir plusAlexandra
il y a 1 an
J’ai contacté k par k, rdv, devis, installation : tout s’est bien déroulé sauf que le commercial avait promis une carte cadeau de 100€ pour mon parrain, carte jamais reçu, cela fait 1 an que j’ai cont...
Voir plusJean fran ois
il y a 1 an
Un très beau produit vendu par un commercial très sympathique mais malheureusement installé par des poseurs pas très soigneux, cela gâche un peu le projet, c'est dommage.
Voir plusAvis client KparK
Alain M.
LE MONTAGE DES VOLETS EFFECTUE SANS DOUTE TROP RAPIDEMENT ...
LE MONTAGE DES VOLETS EFFECTUE SANS DOUTE TROP RAPIDEMENT LE MIDI n'a pas tenu , au bout d'un mois et demi le volet descend en biais nous avons téléphoné au service pour signaler l'impossibilité de le fermer nous attendons depuis une semaine la réparation qui n'est toujours pas effectuée ce qui retarde notre départ en vacances et nous oblige à endurer la chaleur dans la salle à manger
Expérience prouvée le 12/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous vous informons qu’entre-temps, votre demande a bien été prise en charge et qu’un rendez-vous a été programmé avec notre équipe.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions complémentaires.
Cordialement,
Service Client KparK
Claudine P.
J'attends encore un technicien pour terminer une finition. ...
J'attends encore un technicien pour terminer une finition.
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette attente. Nous allons nous rapprocher du service concerné.
Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Olivier B.
- Erreurs de commandes
- Erreurs de commandes
- 10 trous dans façades pour poser une paire de volets
Les photos ont été diffusées auprès de K par K
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées lors de votre commande et l’intervention réalisée sur votre façade.
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Merci de votre patience.
Service Client KparK
Carmine D.
Médiocre
Certains travaux baclées dont le branchement électrique
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains travaux, notamment le branchement électrique, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience.
Service Client KparK
Nicolas G.
Le SAV est aux abonnés absents.
Portant de la fenêtre abîmé. Grille d'aération non installée alors que prévue dans le devis. Tickzt sav ouvert. En attente de l'appel du service installation depuis 3 semaines...
Expérience prouvée le 27/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés à la suite de votre installation.
Nous venons de relancer le service concerné afin qu’un retour vous soit fait dans les plus brefs délais.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour régulariser la situation au plus vite.
Merci pour votre patience,
Service Client KparK
Pascal L.
Règlage de porte de garage défectueux
Le montage et règlage de mes portes de garage n'a pas été fait correctement et a nécessité la reprise de ce règlage par d'autres techniciens KparK
Expérience prouvée le 27/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Brigitte
télècommande
je mets 2 étoile pour le service clients de kpark, car les commerciales vous met une télécommande sans vous demander votre avis, de plus il vous la met sur une porte fenêtre comme cela on ne fait pas attention, quel et payante. et quand on remonte l'information on vous retourne juste ou c'était écrit, il vont cela avec tout leur clients. même pas d'excuse n'y un geste commercial.
Date d'expérience le 22/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Payage I.
Beaucoup de choses non pas été!!
Beaucoup de choses non pas été!!
-vis de poignet de fenêtre trop longue, du coup déformation du cadre de la fenêtre !
-propriété avec leurs passage, laisse à désirer!
-les volets mal réglés deux fois et bien mis après le 3eme passage!
-morceau de brique cassée au percage, mais non déclarer par les ouvriers après la pose des fenêtres !
-Finitions refaites sur 5 passages !
-délais trop long !
-les RVD que vous prenez à l’avance , qui ne concorde plus le jour J!!
il y a 11 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Olivier
Aucun suivi sur la commande de notre portillon qui ...
Aucun suivi sur la commande de notre portillon qui avait soit disant disparu et qui au final n’avait pas été commandé.
Pas de réponse à mon message au commerciale. Dernièrement j’ai envoyé un message au service client à la suite de la pose du portillon car j’ai constaté qu’il manquait des pièces . Bref... du monde pour vendre par contre côté après vente rien ....
Expérience prouvée le 02/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité et de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons bien transmis votre demande au service concerné, ils reviendront vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
David B.
Voir mail envoyé a K par K
Voir mail envoyé a K par K
Expérience prouvée le 16/06/2025
Jean marc L.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Expérience prouvée le 02/06/2025
David C.
Un METTREUR, M.RAMOS, sans mètre lors de la première ...
Un METTREUR, M.RAMOS, sans mètre lors de la première visite… merci à mon macon qui a su bien nous conseiller…. Le suivi de commande du METTREUR, laisse à désirer. Heureusement que j’ai réussi à avoir le numéro de son responsable qui, lui au moins, a trouver des solutions et surtout a su me répondre. D’après M.RAMOS rien n’est de ça fautes. En échangeant avec mon maçon le problème vient bien de lui. Merci de revoir avec celui-ci son conseil et sa remise en question de toute urgence.
Expérience prouvée le 24/04/2025
Annick
deux étoiles car le commercial vous arrache un avis ...
deux étoiles car le commercial vous arrache un avis le jour de la pose sans vous laisser le temps de quelques jours pour vraiment évaluer la qualité du produit. pour parler de la qualité du produit finition médiocre par rapport à d'autres marques françaises déjà installées chez nous .j'ai du le deuxième jour retirer deux cornières plastiques qui ne servaient à rien et qui gênaient le bon fonctionnement de mes volets roulants .
pour résumer, une entreprise qui vous arrache les avis le jour même de la pose ,qui vous impose plus ou moins l'affichage d'une pub sur votre portail ! maintenant à voir à l'usage la qualité des fenêtres et la durabilité. les deux ouvriers ont travaillés proprement les reproches vont principalement aux commerciaux (ils étaient trois ce jour là)
Date d'expérience le 10/06/2025
Ricardo M.
Bonjour,
Bonjour,
J'avais une fenêtre KparK qui a été endomagée pendant le cambriolage de mon domicile. Je l'ai fait remplacer.
Le contact avec le service clients KparK lors de la demande de devis de réparation a été compliqué. Jamais de retour. J'ai fini par contacter directement le commercial qui avait géré notre dossier lors de l'installation initiale. Déjà premier point négatif par rapport au traitement du devis de réparation.
Comercialement je n'ai rien à dire, le commercial toujours disponible et qui nous a conseillé dans nos démarches.
La pose de la fenêtre me deçoit beaucoup plus. Clairement le niveau de finition n'est pas de la même qualité des autres produits que j'ai à mon domicile. Le Cadre n'est pas vraiment ébavuré, des restes de coupe, fenêtre avec deux coins qui se détachent.
Le pire, c'est que la fenêtre n'est pas vraiment fonctionnelle, 1 des vantaux n'ouvre et ne ferme pas correctement.
Donc assez deçu car j'ai vraiment l'impression que le produit n'est pas de la même qualité que celui remplacé (qui avait moins de 3 ans).
L'installation a été en mode expeditif et donc pas soignée (5h prevues car une porte devait égalament été posée, mais à peine 2 heures pour faire le tout). Traces de mastique partout, cache de finition mal coupé et tordu, etc.
Expérience prouvée le 08/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre demande de réparation. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous engageons à respecter.
Nous allons dès à présent nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des éléments concrets pour vous apporter une réponse et une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition d’ici là.
Cordialement,
Service Client KparK
Juliette P.
J'ai payé une porte blindée, (un certain prix) sauf ...
J'ai payé une porte blindée, (un certain prix) sauf que lors de la pose de la porte, il y a pas d'œilleton.
L'intérêt de la porte blindée si je dois ouvrir la porte pour voir qui est dehors??
On m'a vendu une porte avec œilleton, en me l'expliquant par A+ B, les bénéfices de la porte blindée avec Œilleton et ça présence, lors des multiples rendez vous et je suis vraiment très déçue du rendu final!!
Expérience prouvée le 06/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Suignard Jennifer
SAV très mauvais
Nous sommes très mécontent du SAV. Nous avons un souci avec notre baie vitrée depuis 1 semaine. Baie vitrée ouverte = donc aucune sécurité ! Au bout de 4 appels nous avons enfin un retour de la part du SAV... Mais BLAGUE ! Malgré l'urgence de la situation, on nous propose un rdv technicien 1 mois après le 1er appel.
Chercher l'urgence !!
Date d'expérience le 24/05/2025
Kirsi B.
Devis marqué dépose totale, mais ce n'était pas le ...
Devis marqué dépose totale, mais ce n'était pas le cas, mais dépose totale était tout de même facturé. On m'a demandé payer par virement le solde, alors que j'avais déjà donné un chèque aux installateurs.
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète en rien nos habitudes ni nos standards de qualité.
Nous nous rapprochons du service concerné afin de vérifier les éléments de votre dossier et revenir vers vous rapidement avec des explications claires et une solution adaptée.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Eric K.
probléme de communication . poignier abimé .mauvaise ...
probléme de communication . poignier abimé .mauvaise finition
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vous recontacter rapidement afin de faire le point sur votre situation et vous proposer une solution appropriée.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Alexandra
Engagement parrainage non tenue…
J’ai contacté k par k, rdv, devis, installation : tout s’est bien déroulé sauf que le commercial avait promis une carte cadeau de 100€ pour mon parrain, carte jamais reçu, cela fait 1 an que j’ai contacté le SAV, et toujours aucune nouvelle malgré mes relances… je suis du coup déçue de cette promesse non tenue… je suis donc allée voir un concurrent pour un autre volet roulant à installer (moins cher et de meilleure qualité d’ailleurs…).
Date d'expérience le 12/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
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Cordialement,
Service Client KparK
Jean fran ois
Dommage...
Un très beau produit vendu par un commercial très sympathique mais malheureusement installé par des poseurs pas très soigneux, cela gâche un peu le projet, c'est dommage.
Expérience prouvée le 21/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
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Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
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Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
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Les avis KparK sont-ils authentiques ?
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