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KparK Caen

Nous sommes content du rendu final et de la qualité ...

Nous sommes content du rendu final et de la qualité des produits. Cependant le bloc électrique n’a pas été bien posé et notre portail ne fonctionne plus au bout de 3 mois. Le bloc électrique a pris l’eau.
Les poseurs devaient arriver tôt dans la matinée, ils sont arrivés fin de matinée nous n’avons pas été prévenu de contre temps, cela en raison d’un autre chantier avant, résultats : arrivée en retard pose fait en urgence. Au bout de 1 mois le portail ne se fermait plus correctement, j’ai du resserrer les fixations car il y avait du jeu et le bloc électrique a pris l’eau 3 mois plus tard

Par Antoine L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/10/2024
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KparK Saintes

Remplacement fenêtre

Travail sérieux

Par Alain il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/07/2025
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KparK Montpellier Est

Désolé mais mon mari est décédé, veuillez ne plus envoyer ...

Désolé mais mon mari est décédé, veuillez ne plus envoyer de message sur ce portable
Mais le mien que j ai donné au commercial
Néanmoins je suis très satisfaite du résultat merci

Par Patrick il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025
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Très professionnel. Fenêtre posé en temp et en heure. ...

Très professionnel. Fenêtre posé en temp et en heure. Pas de problème d'installation.

Par Lionel il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025
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KparK Saintes

Excellent travail

Excellent travail

Par Guillaume W. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/07/2025

SAV incompétent

Plus de 1 an et demi pour un petit service client, SAV. 5 fois ou le SAV k par k devait me rappeler et ne m'a pas rappelé. 3 rendez vous SAV ou personne n'est venu et un rendez vous annulé le matin même.

Par Gildas RICHARD il y a 5 mois
Date d'expérience le 07/08/2025
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KparK Chambourcy

Plus jamais !

Très mauvaise expérience avec KparK qu'on choisi pour sa notoriété. Le commercial a fait son travail en nous convainquant malgré un devis à presque 20000 euros. Mais KparK avait omis de nous demander de faire de la maçonnerie pour le portail, et n'avais pas bien pris en compte notre isolation extérieure pour la pose de nos volets malgré nos avertissement. Résultat, nous avons rencontrés des soucis sur les volets et le portail, nécessitant de nombreux passage des poseurs et des aller retour avec les usines de fabrication. Il s'est ainsi écoulé 2 ans entre la signature devis et la clôture de l'installation. Heureusement que le responsable technique arrivé en cours de route a pris en mains notre dossier.

Par Alexandra F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/07/2025
KparK Macon

Troisième avis suite aux deux précédents.

Troisième avis suite aux deux précédents. Encore appelé ce matin le service commercial pour la 4e fois. On me répond que le SAV Mâcon sera prévenu en urgence. Eh bien à 16 heures, toujours aucun retour de ce SAV fantôme. J'essaie de joindre monsieur Chambon le directeur de l'agence, mais il n'est pas joignable, me dit-on ! C'est désespérant. À suivre ...

Par HENRI CHAIX il y a 5 mois
Date d'expérience le 06/08/2025
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KparK Hyeres

pause très moyen trop rapide

La relation client au téléphone est parfaite. Quant à la pause , je ne suis pas satisfaite.LA pause a été très rapide et il a fallu revenir des le lendemain suite à un gonflement du cadre. Cela a été repris la personne qui avait installé le cadre n'avait pas fait correctement.
J'ai ensuite constaté que la moustiquaire semble avoir été coupée trop courte. En effet des le lendemain je constate que la moustiquaire baillait en bas vers l'extérieur laissant passer les rampants et autres moustiques par exemple.

Par Eve F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025
KparK Macon

Second avis suite au précédent.

Second avis suite au précédent. j'appelle tous les jours le SAV pour que l'on vienne réparer ma porte d'entrée bloquée ouverte. Ça fait 5 jours, on me répond que la demande est bien transmise au SAV local. Mais rien, pas d'appel pas de message. Le SAV K par K est parti en vacances et ma maison reste ouverte à tous les vent.
A suivre ....

Par HENRI CHAIX il y a 5 mois
Date d'expérience le 04/08/2025
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KparK Clamart

Tres mauvaise expérience

Cela fait 9 mois que ma commande est en cours. Pendant ce temps, jai rencontré des à dizaines de problèmes - erreur après erreur à chaque étape. La communication a été mauvaise et le produit livré n’est pas encore conforme à la commande. Le commercial m’a promis de suivre le chantier avec des points quotidiens mais, dès le premier problème, ils disparu. Je n’ai pas de contact avec lui depuis. Lors du livraison les documents montraient des spécifications qui n’étaient pas du tout conforme à la commande. J’attends toujours la confirmation que les fenêtres contiennent les bons vitres. Je n’aurais jamais imaginé que travailler avec k par k pourrait être aussi épuisant. Je le referai pas!

Par Olivier george G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025
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KparK Aix en Provence

Toujours très satisfaisant

Toujours très satisfaisant

Par Alain C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025
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TRES CONTENTE

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Par Christel N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025
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KparK Bordeaux Nord

Tout a été parfait (démarche commerciale, prise de ...

Tout a été parfait (démarche commerciale, prise de mesures, pose). Seul le retard de livraison de la porte fenêtre (3 semaines) ne me permet pas de mettre les 5 étoiles. Nous sommes très contents de ces nouvelles fenêtres. Pose rapide et dans les règles de l'art...

Par Anne M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025
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KparK Dunkerque

Porte

Au vu du prix payé je suis déçue de la qualité des finitions notamment au niveau de l'encadrement.

Par Brigitte il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025
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Bien mais le matériel me semble léger, pas sûre qu'il ...

Bien mais le matériel me semble léger, pas sûre qu'il dure.

Par Nicole M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/08/2025
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KparK Ecouen

Professionnel et ...

Pose de 5 fenetres et d une porte. Professionnel et efficace.

Par Christelle L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025
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