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Opticien Krys Soa - Leclerc Saint-Ouen-l'Aumône, 11 Rue du Général Leclerc

Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle ...

Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle très agréable de la part des opticiens, un service après vente très professionnel, des produits de très grande qualité et pour tous, enfants, adultes, vieux, je recommande vivement cette enseigne, j’ai été très satisfait de mon passage là bas et j’y vais toujours actuellement j’ai garder de très bon contact avec l’equipe D’opticien qui travaille là bas et c’est toujours encore un plaisir quand j’y vais, avec des montures à des prix pas chers et très abordable pour tout budget avec une large gammes de choix sur les montures et des verrrs de qualités.

Par NANGA jehojada il y a 7 ans
Date d'expérience le 18/02/2019
Très cher client, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Nous allons transmettre votre gentil message à l'équipe du magasin Krys qui appréciera beaucoup. Très cordialement.  L'équipe Krys.
Par Krys Krys il y a 7 ans

J'ai acheté mes lunettes le 2 mars 2017 et payé l'assurance ...

J'ai acheté mes lunettes le 2 mars 2017 et payé l'assurance pendant 2 ans.
En principe je devrais récupérer un bon d'achat de 192 euros, mais cette assurance OBLIGE à racheter des lunettes sous 3 mois, sinon le bon d'achat ne sera plus valable !!!
C'est INADMISSIBLE.

Par Moggy13 il y a 7 ans
Date d'expérience le 13/02/2019
Vous me dites que j'ai un an pour acheter de nouvelles lunettes, mais si j'attends un an je perds les 192 euros et je suis obligée de renouveler l'assurance. Ce qui n'est pas normal car moi, je veux d'abord récupérer ce bon d'achat et ne pas renouveler l'assurance.
Par Moggy13 il y a 7 ans
Cher client, nous vous confirmons que vous avez 1 an pour acheter votre nouvel équipement et non 3 mois. Bien cordialement. L'équipe Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans
Cher Client, nous avons bien eu votre message et nous vous en remercions, nous vous invitons à contacter "Krys avec vous" par mail : ​​​​[email protected] pour envisager la meilleure solution.Cordialement. Le service Client Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans

mes premières lunettes chez krys MOISSAC (82) à fuir!!!!..

mes premières lunettes chez krys moins cher mais qualité affreuse

attente interminable, pas de vérification de la vue alors que chez mon ancien opticien même avec une ordonnance très ressente!!
mon mari aussi avait fait faire une paire. Tous les 2 avec des problèmes!!
Il laisse même un avis très négatif
moi je ne répond point à l'enquête , normalement je n'aime pas critiquer
lors de notre visite pour dire ce qu'il y avait; au moment où je dis que je vois trouble: la vendeuse qui nous avait vendu les lunettes me lance un sourire narcois derrière le dos de sa collègue qui s'occupe de nous ce jour là!!
de plus on me dit de revenir avec les anciennes lunettes!!! trop pro!!! et seulement le matin!!! oui mais moi e travaillle les matins!!! donc génial je devrais venir un samadi matin en plus jour de marché donc pour se garer c'est impossible!! et c'est vrai c'est à moi de m'adapter et de sacrifier encore un samedi matin pour krys

moi qui croyait que le client était roi!! pas chez krys à Moissac
allo on vit

Par Val il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
Cher client, notre numéro de téléphone est le 09 69 32 80 35. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 10 h à 18 h. Bien cordialement. Le service clients Krys.
Par Krys Krys il y a 7 ans
Petite question pourquoi est ce que krys castelsarrasin ne peut me refaire le verre défectueux sous garantie!! quoique à force 'espère encore avoir la garantie si le dossier est ouvert!!! avec ma chance!!! pour moi il est impossible de retourner à Moissac qui n'avait pas trouvé pourquoi je voyais mal avec mes nouvelles lunettes!! comment vous contactez au téléphone?
Par Val il y a 7 ans
Par contre je conseille vivement krys Castelsarrasin. Excellent acceuil conseil . Mais également un vrai opticien très professionnel.
Par Val il y a 7 ans
Cher client, nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Bien cordialement. Le service clients Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans
Cher Client, nous avons bien en compte votre message et votre mécontentement. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement. Le service clients Krys.
Par Krys Krys il y a 7 ans

lunettes commandées le 22/12/2018. Délai 1 à 4 jours, ...

lunettes commandées le 22/12/2018. Délai 1 à 4 jours, bon c'est les fêtes, j'attends début janvier.
Nous sommes maintenant le 18/01/2019 et toujours pas de lunettes !!!!!
Et si je ne téléphone pas, pas d'info...

Par Legio61 il y a 7 ans
Date d'expérience le 22/12/2018
Cher client, Le service clients fait son maximum pour répondre au mieux à votre demande. Nous avons votre mail, nous leur transmettons. Bien cordialement. L'équipe Krys.
Par Krys Krys il y a 7 ans
Cher client, nous avons transmis votre réclamation et votre mécontentement à la Direction du magasin. Votre opticien Krys reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Le service clients Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans
il s'agit du magasin Krys de Flers dans l'orne
Par Legio61 il y a 7 ans
Cher client, pouvez-vous nous indiquer le magasin de votre achat ? Bien cordialement.  Le service clients Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans

il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros ...

il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros par mois, 24 euros tous les 3 mois. si pas de casse au bout de 2 ans, on récupère 192 euros, bon à valoir pour l'achat d'une nouvelle monture. les 2 ans sont passés, je n'ai pas reçu de bon, et la cie d'assurances a lancé un nouveau prélèvement SEPA de 24 euros, j'ai fait opposition, alors que j'ai envoyé 4 mails pour les avertir que je ne souhaitais pas renouveler le contrat, mais recevoir le bon de 192 euros (mails les 12/11-27/11-3/1-3/1. [email protected] contrat 14485

Par PATRICK il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019
pourquoi dans les conditions générales il est écrit que si on ne désire pas renouveler le contrat il appartient à l'assuré de prévenir sa banque pour arrêter les prélèvements ? Donc si on ne surveille pas son compte on paye et on paye... c'est inadmissible
Par PATRICK il y a 7 ans
Cher client, nous avons bien noté votre message, nous transmettons tout de suite au service concerné qui reviendra vers vous.  Très cordialement. Le service client Krys
Par Krys Krys il y a 7 ans
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