Radar de confiance
·Avis client Krys
CatWoman
il y a 7 ans
Il y a 4 mois, j'ai acheté une paire de lunettes progressives de la plus haute gamme chez un opticien Krys. C'est incroyable, ils m'ont fourni TROIS FOIS des lunettes avec ‘défaut de fabrication’ (j’a...
Voir plusSophie Ternay
il y a 7 ans
J'ai acheté il y 6 mois une paire de lunettes pour ma fille de 9 ans. Reçue une première fois sans politesse, je décide de rester car ma fille a vu une paire de lunettes qui lui plaisait. Un vendeur v...
Voir plusNANGA jehojada
il y a 7 ans
Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle très agréable de la part des opticiens, un service après vente très professionnel, des produits de très grande qualité et pour tous, enfants, adu...
Voir plusMoggy13
il y a 7 ans
J'ai acheté mes lunettes le 2 mars 2017 et payé l'assurance pendant 2 ans.
En principe je devrais récupérer un bon d'achat de 192 euros, mais cette assurance OBLIGE à racheter des lunettes sous...
Val
il y a 7 ans
mes premières lunettes chez krys moins cher mais qualité affreuse
attente interminable, pas de vérification de la vue alors que chez mon ancien opticien même avec une ordonnance très re...
Legio61
il y a 7 ans
lunettes commandées le 22/12/2018. Délai 1 à 4 jours, bon c'est les fêtes, j'attends début janvier.
Nous sommes maintenant le 18/01/2019 et toujours pas de lunettes !!!!!
Et si je ne tél...
PATRICK
il y a 7 ans
il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros par mois, 24 euros tous les 3 mois. si pas de casse au bout de 2 ans, on récupère 192 euros, bon à valoir pour l'achat d'une nouvelle monture. les 2...
Voir plusAvis client Krys
CatWoman
TROIS FOIS des lunettes avec ‘défaut de fabrication’
Il y a 4 mois, j'ai acheté une paire de lunettes progressives de la plus haute gamme chez un opticien Krys. C'est incroyable, ils m'ont fourni TROIS FOIS des lunettes avec ‘défaut de fabrication’ (j’ai les rapports d’expertise Zeiss). J'ai une perte de confiance mais l’opticien me refusent un remboursement - comment puis-je procéder?
Date d'expérience le 10/03/2019
il y a 7 ans
CatWoman
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Sophie Ternay
J'ai acheté il y 6 mois une paire de lunettes pour ...
J'ai acheté il y 6 mois une paire de lunettes pour ma fille de 9 ans. Reçue une première fois sans politesse, je décide de rester car ma fille a vu une paire de lunettes qui lui plaisait. Un vendeur vient nous voir super accueillant. Nous repassons une deuxième fois, afin de récupérer les lunettes aucun bonjour, aucun accueil. La 3ème fois, 1 mois plus tard afin de faire resserer les lunettes (car tombantes) la vendeuse me dit "vous avez mal choisi vos lunettes". Je lui rétorque c'est le vendeur qui nous les a conseillées. Avant d'agresser les gens posez les bonnes questions et accueillez les correctement. Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne. Mauvais accueil. Je préfère aller chez Optical 2000. Ils savent dire bonjour et conseiller correctement leurs clients.
Date d'expérience le 06/03/2019
il y a 7 ans
Sophie Ternay
il y a 7 ans
il y a 7 ans
NANGA jehojada
Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle ...
Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle très agréable de la part des opticiens, un service après vente très professionnel, des produits de très grande qualité et pour tous, enfants, adultes, vieux, je recommande vivement cette enseigne, j’ai été très satisfait de mon passage là bas et j’y vais toujours actuellement j’ai garder de très bon contact avec l’equipe D’opticien qui travaille là bas et c’est toujours encore un plaisir quand j’y vais, avec des montures à des prix pas chers et très abordable pour tout budget avec une large gammes de choix sur les montures et des verrrs de qualités.
Date d'expérience le 18/02/2019
il y a 7 ans
Moggy13
J'ai acheté mes lunettes le 2 mars 2017 et payé l'assurance ...
J'ai acheté mes lunettes le 2 mars 2017 et payé l'assurance pendant 2 ans.
En principe je devrais récupérer un bon d'achat de 192 euros, mais cette assurance OBLIGE à racheter des lunettes sous 3 mois, sinon le bon d'achat ne sera plus valable !!!
C'est INADMISSIBLE.
Date d'expérience le 13/02/2019
Moggy13
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Val
mes premières lunettes chez krys MOISSAC (82) à fuir!!!!..
mes premières lunettes chez krys moins cher mais qualité affreuse
attente interminable, pas de vérification de la vue alors que chez mon ancien opticien même avec une ordonnance très ressente!!
mon mari aussi avait fait faire une paire. Tous les 2 avec des problèmes!!
Il laisse même un avis très négatif
moi je ne répond point à l'enquête , normalement je n'aime pas critiquer
lors de notre visite pour dire ce qu'il y avait; au moment où je dis que je vois trouble: la vendeuse qui nous avait vendu les lunettes me lance un sourire narcois derrière le dos de sa collègue qui s'occupe de nous ce jour là!!
de plus on me dit de revenir avec les anciennes lunettes!!! trop pro!!! et seulement le matin!!! oui mais moi e travaillle les matins!!! donc génial je devrais venir un samadi matin en plus jour de marché donc pour se garer c'est impossible!! et c'est vrai c'est à moi de m'adapter et de sacrifier encore un samedi matin pour krys
moi qui croyait que le client était roi!! pas chez krys à Moissac
allo on vit
Date d'expérience le 19/01/2019
il y a 7 ans
Val
il y a 7 ans
Val
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Legio61
lunettes commandées le 22/12/2018. Délai 1 à 4 jours, ...
lunettes commandées le 22/12/2018. Délai 1 à 4 jours, bon c'est les fêtes, j'attends début janvier.
Nous sommes maintenant le 18/01/2019 et toujours pas de lunettes !!!!!
Et si je ne téléphone pas, pas d'info...
Date d'expérience le 22/12/2018
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Legio61
il y a 7 ans
il y a 7 ans
PATRICK
il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros ...
il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros par mois, 24 euros tous les 3 mois. si pas de casse au bout de 2 ans, on récupère 192 euros, bon à valoir pour l'achat d'une nouvelle monture. les 2 ans sont passés, je n'ai pas reçu de bon, et la cie d'assurances a lancé un nouveau prélèvement SEPA de 24 euros, j'ai fait opposition, alors que j'ai envoyé 4 mails pour les avertir que je ne souhaitais pas renouveler le contrat, mais recevoir le bon de 192 euros (mails les 12/11-27/11-3/1-3/1. [email protected] contrat 14485
Date d'expérience le 11/01/2019
PATRICK
il y a 7 ans
il y a 7 ans
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